Banking - Unsere Auszeichnungen
Euro Magazin: Deutschlands Beste Bank
Die Studie "Deutschlands Beste Bank" (Euro Magazin Ausgabe 05/2021) wurde in diesem Jahr zum 18. Mal von S.W.I. FINANCE im Auftrag des Euro Magazins durchgeführt. comdirect gewinnt diese Auszeichnung bereits zum 4. Mal in Folge. Insgesamt wurden 32 bundesweit tätige Direkt- und Filialbanken geprüft.
Euro Magazin: Deutschlands Beste Direktbank
Beim Euro Test (Euro Magazin Ausgabe 05/2021) erhält comdirect den 1. Platz als "Deutschlands Beste Direktbank". Der Test wurde durch S.W.I. FINANCE im Auftrag des Euro Magazins durchgeführt, die 32 bundesweit tätige Geldinstitute analysiert haben.
disq.de: Testsieger und Platz 1 Direktbanken
comdirect erhält das Qualitätsurteil „gut“ und ist Testsieger. Überzeugt hat der ausgesprochen gute Online-Service sowie die zuverlässige E-Mail-Bearbeitung. Der Internetauftritt überzeugt in puncto Informationswert und Bedienungsfreundlichkeit. Anfragen per E-Mail werden schnell, kompetent und freundlich bearbeitet. Bei den Konditionen stechen vor allem die attraktiven Effektiv- und Sollzinssätze im Bereich der Baufinanzierung hervor. Weitere Informationen gibt es hier.
CAPITAL: Höchstnote für Banking App
Im Test des Wirtschaftsmagazins Capital (Heft 04/2020) wurden insgesamt 30 Banking Apps hinsichtlich ihrer Funktionalität sowie Sicherheit geprüft. comdirect wurde mit der Höchstnote von fünf Sternen für eine der „Besten Banking Apps“ ausgezeichnet.
Unsere Auszeichnungen als Broker
brokerwahl.de: Bester Online Broker 2021
Trader, Anleger und Investoren haben abgestimmt und comdirect siegt erneut bei der Wahl zum Online Broker des Jahres 2021.
Details gibt es unter https://www.brokerwahl.de/
Euro am Sonntag: Testsieger – Online-Broker 2021
Wie schon im Vorjahr konnte comdirect im Broker-Test von Euro am Sonntag (Ausgabe 05-07/2021) erneut Platz 1 erreichen. Verglichen wurden 15 Online-Broker in 35 Kategorien mit mehr als 500 Unterpunkten. Dabei wurden unter anderem Angebot, Kosten und auch Sicherheit der Broker bewertet.
disq.de: Testsieger Brokerage
In der Sonderauswertung „Brokerage Direktbanken“ sichert sich comdirect (Qualitätsurteil: „gut“) den Sieg. Im Vergleich mit sechs anderen Direktbanken überzeugt comdirect mit dem besten Service und insgesamt attraktiven Konditionen. Weitere Informationen gibt es hier.
Euro am Sonntag: Sehr gut – Sparpläne für Kinder:
Die Analyse "Wertpapiersparpläne für Kinder" wurde vom Sozialwissenschaftlichen Institut (SWI) in Hamburg vorgenommen. Das Ergebnis setzt sich aus den drei Kategorien "Kosten" "Leistungsumfang" und "Service" zusammen. Verglichen wurden dabei Aspekte wie z. B. Höhe der Depot- und Verwaltungsgebühren, Anzahl der angebotenen Fondssparpläne oder Übersichtlichkeit der Anbieter.
extraETF & Isarvest: ETF-Sparplan Test "Gut"
Für den ETF-Sparplan Test 2021 wurden insgesamt 18 Finanzdienstleister getestet. Die Ergebnisse setzen sich aus den drei Kategorien Kosten, Angebot und Service zusammen. Die Kosten wurden mit 50 % am höchsten gewichtet und beinhalteten Infos zu den Ausführungsgebühren und den Depotkosten. Die Bewertung des Angebotes floss zu 40 % in das Endergebnis ein, bezog sich auf das Angebot gebührenfreier Sparpläne, oder ETFs die breite Indizes abbilden. Zu 10 % wurde zudem der Service einbezogen. Ergebnisse wurden in der extraETF Ausgabe 2 Februar/März 2021 veröffentlicht. Genauere Informationen hier.
ETP Award 2020: 1. Platz ETF-Bank des Jahres
Beim ETP Award konnte sich comdirect den 1. Platz als beste ETF-Bank des Jahres sichern und landet damit vor Trade Republic und Flatex. comdirect überzeugte mit einem umfassenden Angebot im Bereich ETF-Sparpläne und den dazugehörigen Konditionen im Handel mit ETFs. Details zum Award finden Sie hier.
Brokervergleich.de: Online-Broker des Jahres 2020
Bereits zum 6. Mal prämierte das Fachportal Brokervergleich,de den Online-Broker des Jahres. Auch 2020 wurde comdirect erneut mit dem 1. Platz in der Hauptkategorie ausgezeichnet. Dabei stellte sich comdirect in mehr als 200 Kriterien der Bewertung durch die Redaktion von Brokervergleich.de sowie von Kunden und setzte sich am Ende erfolgreich gegen mehr als 40 Online-Broker durch. Weitere Details finden Sie hier.
Brokervergleich.de: Platz 1 Fonds- und ETF-Broker
Ebenfalls zum vierten Mal in Folge ausgezeichnet wurde comdirect von Brokervergleich.de in der Kategorie „Fonds- und ETF-Broker des Jahres 2020“. Ausschlaggebend für die Bewertung waren das breite Leistungsspektrum, die große Auswahl an Fonds und ETFs, sowie die ansprechenden Service Dienste. Weitere Informationen finden Sie hier.
Zertifikate Awards 2020/2021 Publikums-Votum: Bester Online-Broker
Nach zweijähriger Unterbrechung hat sich comdirect den bis dahin angestammten Spitzenplatz bei der Publikumswahl des besten Brokers für Zertifikateanleger zurückgeholt.
Details finden Sie auf der Website von Zertifikate Awards
DtGV Kunden-Votum: 1. Platz Gesamturteil
comdirect belegt den 1. Platz mit den besten Bewertungen in den Kategorien Online-Trading, Angebotsbreite, Beratung und Service. Darüber hinaus erzielte comdirect herausragende Bewertungen in den Kategorien Kundenvertrauen und Transparenz.
Details finden Sie auf der Website von DtGV | Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH
Euro am Sonntag: „sehr gut“ für Brokerage Apps
Das Magazin Euro am Sonntag veröffentlichte in der Ausgabe 24/2020 die Ergebnisse einer durchgeführten Umfrage unter Brokerage Kunden. In die Bewertung kamen acht verschiedene Brokerage Apps, welche anhand von 20 Kriterien beurteilt wurden. comdirect wurde für ihre Brokerage Apps in der Gesamtwertung mit „sehr gut“ ausgezeichnet.
Focus Money: Fairster CFD-Broker
Im Rahmen einer online-Befragung untersuchte ServiceValue in Kooperation mit Focus Money die Kundenzufriedenheit mit insgesamt 26 CFD-Brokern. Untersucht wurden die fünf Teildimensionen Produkt- und Leistungsangebot, Preis-Leistungs-Verhältnis, Sicherheit, Service / Beratung und Technik. comdirect erreicht dabei eine sehr gute Gesamtwertung. Weitere Informationen gibt es hier.
Deutsches Kundeninstitut: Top CFD-Broker 2021
Im Rahmen einer online-Kundenbefragung zur Zufriedenheit mit dem Angebot und den Leistungen der CFD-Broker konnte comdirect die Auszeichnung „Top CFD-Broker 2021“ mit der Note Gut (2,3) erreichen. Verglichen wurden dabei 46 Anbieter. Weitere Infos gibt es hier. Zum Zertifikat geht es hier.
cominvest - Unser Robo-Advisor
Focus Money: Aufsteiger des Jahres – höchste Anerkennung
In der Focus Money Ausgabe 13/2021 konnte cominvest in der Kategorie Robo-Advisors mit der Bewertung „Höchste Anerkennung“ ausgezeichnet werden. In der Gruppe „Robo-Advisors“ wurden insgesamt 24 Unternehmen bewertet. In das Ranking aufgenommen wurden alle Unternehmen deren Strahlkraft nach Auffassung von Verbrauchern zuletzt deutlich zugelegt hat. Insgesamt wurden für die Studie 220 Anbieter berücksichtigt.
Weitere Informationen gibt es hier.
Focus Money: Von Anlegern Empfohlen – Sehr hohe Empfehlung - Robo Advisor
In der Kategorie Robo-Advisor erzielt comdirect die Bewertung „sehr hohe Empfehlung“. Verglichen wurden 23 Unternehmen. Die Bewertung ergibt sich aus einer Studie mit ca. 28.000 Anlegerurteilen und betrifft die Fragestellung, welche Anbieter verschiedener Kategorien die Befragten aus eigener Erfahrung weiterempfehlen würden. Veröffentlicht wurden die Ergebnisse von Focus Money in der Ausgabe 14/2021.
Weitere Informationen gibt es hier.
ETP Award 2020 : Beste Digitale Vermögensverwaltung
Unser Robo-Advisor cominvest erhält beim ETP Award 2020 in der Kategorie „ Digitale Vermögensverwaltung“ den 1. Platz beim Publikumspreis. Details finden Sie hier.
Unsere Auszeichnung für die Baufinanzierung
Euro Magazin: Platz 1 Bankentest Baufinanzierung
IIm Rahmen der Studie „Deutschlands beste Bank“ (S.W.I. Finance im Auftrag des Euro Magazins) erreichte comdirect im Bereich Baufinanzierung den 1. Platz. Die Ergebnisse des Bereiches Baufinanzierung setzen sich aus der Bewertung verschiedener Finanzierungszenarien, der Analyse von Kriterien wie Zinsen, Tilgung und Gebühren, einer Bewertung des Kundenservices und einer Analyse der Online-Informationen zusammen. Die Ergebnisse wurden im EuroMagazin, Ausgabe 05/2021 veröffentlicht.
Euro Magazin: Sehr gut – Baufinanzierung
Im Vergleich von insgesamt 27 Anbietern belegt comdirect in der Gesamtwertung "Baufinanzierung" den 2. Platz. Bewertet wurden die Institute u. A. durch anonyme Tester in Videochats oder Telefonaten.
Kreditvergleich.net: Platz 1 Baufinanzierung
Das Onlineportal kreditvergeleich.com ermittelte den Testsieger der Baufinanzierung u.a. nach den Kategorien der Darlehenszinsen, der Serviceleistungen und der Konditionen. Die Vergleichsstudie umfasste insgesamt 12 Wettbewerber. Weitere Details finden Sie hier.
Unsere Auszeichnung für den Kundenservice
Deutschlands Kundenchampions: Top Ergebnis Kundenservice
Im Rahmen einer Online-Befragung wurden pro Unternehmen 100 Kunden befragt. In der Branche Banken wurden die neun marktführenden Unternehmen bewertet. Die Kunden bewerteten die Unternehmen hinsichtlich der relevanten Faktoren für ein hervorragendes Kundenbeziehungsmanagement. Um ausgezeichnet zu werden, mussten die Unternehmen eine vorgegebene Fan-Quote aufweisen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Euro Magazin: Platz 1 Kundenservice
Im Rahmen des Bankentests „Deutschlands beste Bank“ durchgeführt von S.W.i. Finance im Auftrag des Euro Magazins, erreicht comdirect auch für den Bereich Kundenservice den 1. Platz. Untersucht wurde die Kontakt- und Service Qualität anhand von Mystery Calls und Mystery E-Mails. Zusätzlich wurden die Internetseite sowie das verfügbare Chat-Angebot untersucht. Bewertet wurden unter anderem Kriterien wie Kompetenzgrad, Lösungsqualität oder Kommunikationsqualität. Die Ergebnisse wurden im EuroMagazin, Ausgabe 05/2021 veröffentlicht. In dieser Kategorie wurden insgesamt 32 Anbieter verglichen.