Wie kann ich das photoTAN-Lesegerät bestellen?
Sie können das photoTAN-Verfahren statt kostenlos mit der App auch mit einem Lesegerät nutzen. Dieses bestellen Sie unter Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung > photoTAN für einmalig 34,90 Euro und aktivieren es genau wie ein Smartphone.
Wir geben die uns entstehenden Kosten für das Lesegerät direkt weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen daher das Lesegerät nicht vergünstigt anbieten können.
Verfügen sie bereits über ein photoTAN-Lesegerät von comdirect, können Sie dies direkt nutzen.
Bitte beachten Sie: Ältere Lesegeräte sind nicht weiter nutzbar. Ob Sie über ein altes Lesegerät verfügen, erkennen Sie anhand folgender Punkte:
– Software-Version des Gerätes: 6.1.1
– Der Fehler „104“ tritt auf.
– Das Gerät trägt nicht das aktuelle comdirect Logo
Aktivierung von photoTAN per Lesegerät (mit Aktivierungsbrief)
Wichtig vorab: Bei erstmaliger Zugangseinrichtung ist die Aktivierung von photoTAN einmalig erforderlich, um das Lesegerät Ihrem Konto hinzuzufügen.
1. Loggen Sie sich in Ihren Persönlichen Bereich ein und gehen Sie auf Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung > photoTAN. Wählen Sie hier Weiteres Gerät aktivieren > Aktivierung Lesegerät.
2. Starten Sie das Lesegerät und scannen Sie die Aktivierungsgrafik aus diesem Brief.
3. Geben Sie den im Lesegerät angezeigten Bestätigungscode im Persönlichen Bereich ein und wählen Sie weiter.
4. Scannen Sie mit dem Lesegerät die Aktivierungsgrafik, die Ihnen im Persönlichen Bereich angezeigt wird.
5. Geben Sie den im Lesegerät angezeigten Bestätigungscode im Persönlichen Bereich ein.
6. Bestätigen Sie die Aktivierung im Lesegerät und wählen Sie im Persönlichen Bereich weiter. Fertig!
Unser Tipp: Zusätzlich können Sie mit der comdirect photoTAN App auf dem Smartphone Ihre Transaktionen freigeben. Denn mit dieser neuen Aktivierungsgrafik lassen sich mehrere photoTAN-Geräte aktivieren - jedes aktivierte Gerät ist dann automatisch für alle Ihre Kontozugänge bei comdirect nutzbar. Dies gilt auch für Kontoverbindungen, für die Sie bevollmächtigt sind.
