paydirekt
Das Online-
Bezahlverfahren

Einkäufe online zahlen oder Geld senden – einfach mit dem Girokonto

Mit paydirekt – dem kostenlosen Online-Bezahlverfahren deutscher Banken und Sparkassen – ist das Bezahlen Ihrer Online-Einkäufe genauso unkompliziert und selbstverständlich wie das Bezahlen an der Supermarktkasse.

Starke Leistungen:

  • Vorteile: Erhalten Sie attraktive Einkaufsrabatte beim Bezahlen mit paydirekt bei immer wechselnden Händlern. Aktuelle Rabatte und Aktionen finden Sie hier
  • Geld senden: Sie können unkompliziert Geld senden und empfangen. Einfach in der paydirekt App Kontakt aus dem Telefonbuch auswählen und los geht es.
  • Sicherheit: Es werden keine sensiblen Daten weitergegeben und dank des Käuferschutzes von paydirekt ist Ihre Bestellung abgesichert
  • Made in Germany: paydirekt ist ein Service deutscher Banken und Sparkassen und der neue Bankenstandard für das Online-Bezahlen
  • Einfach: Die Bezahlung erfolgt über Ihr comdirect Girokonto
  • Mobil: Mit der paydirekt App bleiben Sie stets über Ihre Online-Einkäufe auf dem Laufenden. Sehen Sie Ihre Transaktionen in Echtzeit ein und lassen Sie sich über jede paydirekt Zahlung informieren – ganz bequem per Push-Nachricht.
     

Gut zu wissen: Die digitalen Bezahlverfahren paydirekt und giropay der deutschen Banken und Sparkassen werden zur neuen Marke giropay. Für Sie als paydirekt-Kunde bedeutet das, dass Sie ab jetzt auswählen können, wie Sie bezahlen möchten: wie gewohnt über paydirekt mit Benutzername und Passwort oder über giropay ohne vorherige Registrierung per Online-Überweisung. Mehr Informationen zu giropay finden Sie hier.

Jetzt registrieren

So funktioniert paydirekt

  1. Registrieren

    Im Persönlichen Bereich einloggen, Benutzernamen (E-Mail-Adresse) eingeben und Passwort auswählen

  2. Autorisieren

    Der Anmeldung durch TAN-Eingabe zustimmen

  3. Bestätigen

    Auf Link in Ihrer Bestätigungsmail klicken – fertig!

Hohe Sicherheit, starker Datenschutz – typisch paydirekt

Mit paydirekt können Sie ganz ohne Bedenken online shoppen und einfach online bezahlen – das gewährleisten die deutschen Datenschutzbestimmungen, die strengen Sicherheitsanforderungen der Banken und Sparkassen, das deutsche Bankgeheimnis und der paydirekt Käuferschutz:
  • Datenschutz: Sie bezahlen Ihre Online-Einkäufe einfach direkt über Ihr comdirect Girokonto. Dabei wird dem Onlinehändler lediglich Ihre BIC mitgeteilt – alle anderen sensiblen Daten gelangen nicht an Dritte.
  • Käuferschutz: Egal, ob Reklamation, Nichtlieferung oder nicht erfolgte Rückzahlung trotz Warenretoure – mit paydirekt sind Sie und Ihre Online-Einkäufe geschützt. Der Reklamationsservice von paydirekt übernimmt in diesen Fällen die Kontaktaufnahme zum Händler und sorgt dafür, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. 
  • Reklamationsservice: In Reklamationsfällen übernimmt paydirekt die Kontaktaufnahme zu dem Händler und sorgt dafür, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. Loggen Sie sich hierfür einfach im Kundenportal von paydirekt ein und wählen Sie innerhalb der entsprechenden Bestellung die Funktion „Problem melden“.

 

Fragen & Antworten

paydirekt ist eine branchenweite Kooperation der deutschen privaten und genossenschaftlichen Banken sowie der Sparkassen.
Mit paydirekt können Sie bei zahlreichen Online-Shops bezahlen. Eine Händlerliste finden Sie auf www.paydirekt.de.
Die gekaufte Ware wurde bis zum angegebenen Lieferdatum noch nicht an Sie versandt? Melden Sie Ihr Anliegen im paydirekt Portal. Innerhalb von 30 Tagen ab Zahlung können Sie Ihren Käuferschutz in Anspruch nehmen. Loggen Sie sich hierzu einfach in Ihren Kundenbereich von paydirekt ein und wählen Sie innerhalb der entsprechenden Bestellung die Funktion „Problem melden" > „Keine Ware erhalten".
Sollte der Händler innerhalb einer 10-Tage-Frist keinen Versandnachweis erbringen, können wir auf Ihren Wunsch das Geld zurück auf Ihr Girokonto transferieren.

Vom paydirekt Käuferschutz ausgeschlossen sind Alkohol, Medikamente, Tabak sowie digitale Güter.
Die Bezahlung mit paydirekt ist kostenfrei.

Eine Liste aller Kreditinstitute, über die Sie Geld senden können, finden Sie bei paydirekt.

Sie benötigen die paydirekt App auf Ihrem Mobilgerät und einen aktivierten paydirekt Account. Zudem muss die Funktion „Geld senden" in der App freigeschaltet sein. Gewähren Sie der App Zugriff auf Ihre Kontakte. Jetzt einfach Empfänger und passendes Emoji auswählen, Betrag eingeben und das Geld an die gewünschte Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse senden.

Nein. Sie können auch Geld an Empfänger senden, die noch nicht für paydirekt angemeldet sind. In diesem Fall wird per SMS oder E-Mail ein einlösbarer Geldcode versendet. Solange das Geld vom Empfänger nicht entgegengenommen wird, wird das Geld nicht von Ihrem Bankkonto abgebucht. Eine Zahlung bleibt hierbei 10 Tage gültig, bevor sie verfällt.