Wie kann ich mein Konto oder Depot kündigen?
Sie möchten Ihr Konto oder Depot verändern oder auflösen?
Bevor Sie sich für eine Kündigung entscheiden: Vielleicht gibt es eine Alternative, die besser zu Ihrer aktuellen Situation passt. Wir unterstützen Sie gerne dabei, eine passende Lösung zu finden.
Sprechen Sie mit uns:
Telefon: 04106 - 708 25 00
Gemeinsam prüfen wir beispielsweise, ob eine Anpassung Ihres Kontos, ein Produktwechsel oder eine andere Lösung für Sie infrage kommt.
Konto oder Depot dennoch auflösen
Sollte eine Auflösung Ihres Kontos oder Depots für Sie dennoch unvermeidlich sein, bedauern wir Ihre Entscheidung sehr. Selbstverständlich unterstützen wir Sie dabei, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Die Löschung veranlassen Sie nach dem Login im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Meine Daten > Kundendaten .
Was ist vor der Löschung zu beachten?
Konto
Ein Konto, zum Beispiel ein Girokonto oder Tagesgeldkonto, kann erst gelöscht werden, wenn der Saldo 0 Euro beträgt. Bitte überweisen Sie vorhandenes Guthaben auf ein anderes Konto oder gleichen Sie einen eventuellen Sollsaldo aus.
Depot
Ein Depot kann erst gelöscht werden, wenn in ihm keine Wertpapiere mehr verwahrt werden. Bitte veranlassen Sie zuvor den Verkauf der Wertpapiere oder deren Übertrag auf ein anderes Depot. Einen Depotübertrag beauftragen Sie bequem online.
Beachten Sie: Bruchstücke aus Wertpapiersparplänen lassen nicht auf ein Depot bei einer Fremdbank übertragen.
Keine Zugangsdaten mehr vorhanden?
In diesem Fall beauftragen Sie die Löschung postalisch. Wählen Sie hierzu das passende Formular unten auf dieser Seite, drucken Sie es aus und senden es ausgefüllt und unterschrieben per Post an comdirect.
Wichtige Hinweise
• Nach der Löschung wird das Konto oder Depot nicht mehr im Persönlichen Bereich angezeigt.
• Wenn Sie Ihre gesamte Kundenverbindung auflösen, erhalten Sie den letzten Finanzreport sowie die Löschungsbestätigung automatisch per Post. Denken Sie bitte daran, benötigte Dokumente aus Ihrer Postbox vor der Löschung zu sichern.