Ist das E-Ident mit Ihrem Gerät nicht möglich oder wird der Vorgang während der Identitätsfeststellung abgebrochen, haben wir trotzdem bereits Ihren Eröffnungsantrag erhalten. Die Identitätsfeststellung muss aber noch nachgeholt werden: Über den Link in Ihrer Dokumenten-E-Mail, die Sie während des Antragsprozesses bekommen haben, können Sie die Identitätsfeststellung neu starten. Sie können dann entweder wieder das E-Ident wählen oder mit einem anderen Verfahren (VideoIdent oder PostIdent) fortfahren.