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Wie kann ich einen Scheck einreichen?

Senden Sie uns Ihre Schecks bitte per Post. Das Formular für die Einreichung erhalten Sie unter folgendem Link:

www.comdirect.de/formulare/scheckeinreichung

Denken Sie unbedingt daran, auf der Rückseite des Schecks zu unterschreiben und Ihre zehnstellige Kundennummer zu notieren. Diese finden Sie z. B. auf jeder Seite Ihres aktuellen Finanzreportes oder online im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Meine Daten > Kundendaten.

Für Auslandsschecks und inländische Schecks in fremder Währung berechnen wir ein Entgelt von 0,15 % des Betrages (mind. 12,78 Euro). Das Formular zur Scheckeinreichung ist hier nicht erforderlich.

Ein Hinweis: Bitte reichen Sie Ihre Schecks nicht über eine Filiale der Commerzbank AG ein.

Wo finde ich IBAN und BIC für mein Konto?

Sie finden die IBANs Ihrer Konten online im Persönlichen Bereich unter Konto > Kontoübersicht. Der BIC ist für eingehende Überweisungen aus dem außereuropäischen Ausland oder in Fremdwährung erforderlich. Sie finden diesen online im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Meine Daten.

Alternativ sind alle Kontodaten auf der letzten Seite Ihrer Finanzreporte aufgeführt. Bitte verwenden Sie ausschließlich diese Daten, da comdirect insgesamt vier Bankleitzahlen bzw. BICs zugeordnet sind.

Wo erhalte ich kostenlos Bargeld mit meinen comdirect Karten?

In Deutschland erhalten Sie mit Ihrer girocard kostenlos Bargeld an rund 9.000 Geldautomaten der Commerzbank, Deutschen Bank, HypoVereinsbank und Postbank sowie an allen teilnehmen den Shell-Tankstellen. Zusätzlich erhalten Sie bei vielen Handelspartnern wie z. B. REWE, PENNY Markt und anderen bis zu 200 Euro Bargeld (bei einem Einkaufswert von mindestens 20 Euro). ·

Darüber hinaus können Sie mit Ihrer girocard auch in Ländern der EU  an allen Geldautomaten kostenlos Bargeld abheben.

In Ländern außerhalb der EU erhalten Sie mit Ihrer Visa-Karte an allen Geldautomaten mit Visa-Zeichen kostenlos Bargeld.

Die Geldautomatensuche für Deutschland von comdirect finden Sie einfach unter:

www.comdirect.de/geldautomatensuche  

Hinweis: Es können seitens des Geldautomatenbetreibers individuelle Entgelte erhoben werden, die Ihnen vor der Auszahlung am Geldautomaten angezeigt werden. Das Entgelt wird Ihrem Girokonto zusammen mit dem Abhebungsbetrag belastet.

Warum wird seit dem 15.02.2016 ein Entgelt für Auszahlungen innerhalb der EU berechnet?

Die EU-Preisverordnung schreibt vor, dass Entgelte innerhalb der EU einheitlich sein müssen, d. h. das Geldautomatenverfügungen im Inland nicht mehr oder weniger kosten dürfen als beispielsweise in Frankreich. Daher wurden unsere Preise EU-konform harmonisiert.

Innerhalb der EU nutzen Sie für die entgeltfreie Bargeldversorgung die girocard, außerhalb der EU die Visa-Karte.

Welches Entgelt fällt an, wenn ich mit der Visa-Karte innerhalb der EU am Geldautomaten Geld abhebe?

3% vom Umsatz, mind. 5,90 EUR. Daher empfehlen wir hier die Verwendung der girocard.

Wo kann ich sehen, ob die Geldautomatenbetreiber eigene Entgelte belasten und in welcher Höhe?

Die individuellen Entgelte der Geldautomatenbetreiber werden vor der Auszahlung am Geldautomaten angezeigt und zusammen mit dem Abhebungsbetrag belastet.

Wie viel Bargeld kann ich pro Tag maximal am Geldautomaten mit meinen Karten abheben?

Folgende Limits gelten für Ihre comdirect Karten:

girocard
Im In- und Ausland beträgt das Standardlimit täglich 1.000 Euro, maximal 2.000 Euro pro Woche. 

Visa-Karte
An Geldautomaten im In- und Ausland verfügen Sie täglich bis maximal 600 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in ausländischer Währung).

  • Bargeld abheben

    Bargeld abheben

Kann ich meinen Verfügungsrahmen für die Visa-Karte erhöhen lassen?

Den verfügbaren Betrag Ihrer Visa-Karte erhöhen Sie ganz einfach per Überweisung von Ihrem comdirect Girokonto auf das Kreditkartenkonto. Das Guthaben steht Ihnen sofort zusätzlich zu Ihrem Kartenlimit zur Verfügung. Der Betrag auf Ihrem Kartenkonto kann maximal 10.000 Euro betragen.

Warum ist die Bargeldverfügung nicht an allen Geldautomaten in Deutschland entgeltfrei?

Auch in Deutschland ist die Verfügung mittels girocard seitens comdirect an allen Geldautomaten entgeltfrei.

Jeder Geldautomatenbetreiber kann aber direkte Kundenentgelte erheben, auf die comdirect keinen Einfluss hat. Daher empfehlen wir weiterhin die Bargeldversorgung innerhalb Deutschlands über die entgeltfreien Geldautomaten der Cash Group.

Wie hoch ist mein Kreditkartenlimit?

Sie sehen Ihr Kreditkartenlimit online im Persönlichen Bereich in Ihrer Kontoübersicht. Gerne teilen wir Ihnen die Höhe auch telefonisch mit.

Wonach richtet sich die Höhe des Monatslimits der Visa-Karte?

Im Rahmen der Kontoeröffnung wird das Limit der Visa-Karte je nach Bonität eingerichtet. Benötigen Sie ein höheres Limit, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Gerne prüfen wir Ihren Wunsch.

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