Starker Service. 7 Tage 24 Stunden für Sie da.

Mobil, online, per Telefon oder Fax.

Wieso wird bei einigen Überweisungen, z.B. auf mein Tagesgeld PLUS, keine TAN angefordert?

Dabei handelt es sich um einen Service von comdirect. Sie können bei internen Überträgen, z. B. auf Ihr Tagesgeld PLUS-Konto, bis zu einem Betrag von 1.000 Euro täglich ganz bequem auf die TAN-Eingabe verzichten. Bei internen Überträgen über 1.000 Euro sowie Überweisungen auf externe Konten, Überträgen auf die Visa-Karte und Orders geben Sie bitte wie gewohnt weiterhin eine TAN ein.

Wo finde ich IBAN und BIC für mein Konto?

Sie finden IBAN und BIC online im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Meine Daten sowie auf der letzten Seite Ihrer Finanzreporte.

Folgende BIC (bzw. SWIFT) gelten für die comdirect Bankleitzahlen:

200 411 11 - COBADEHDXXX
200 411 33 - COBADEHD001
200 411 44 - COBADEHD044
200 411 55 - COBADEHD055

Wie hoch ist mein Kreditkartenlimit?

Sie sehen Ihr Kreditkartenlimit online im Persönlichen Bereich in Ihrer Kontoübersicht. Gerne teilen wir Ihnen die Höhe auch telefonisch mit.

  • Visa-Karte online verwalten

    Visa-Karte online verwalten

Wie viel Bargeld kann ich pro Tag maximal am Geldautomaten mit meinen Karten abheben?

Folgende Limits gelten für Ihre comdirect Karten:

  • girocard: Im In- und Ausland beträgt das Kartenlimit täglich 1.000 Euro, maximal 2.000 Euro pro Woche.
  • Visa-Karte: An Geldautomaten im In- und Ausland verfügen Sie täglich bis maximal 600 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in ausländischer Währung).
  • Bargeld abheben

    Bargeld abheben

Wonach richtet sich die Höhe des Wochenlimits der Visa-Karte?

Im Rahmen der Kontoeröffnung wird das Limit der Visa-Karte je nach Bonität eingerichtet. Benötigen Sie ein höheres Limit, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Gerne prüfen wir Ihren Wunsch.

  • Visa-Karte online verwalten

    Visa-Karte online verwalten

Kann ich meinen Verfügungsrahmen für die Visa-Karte erhöhen lassen?

Den verfügbaren Betrag Ihrer Visa-Karte erhöhen Sie ganz einfach per Überweisung von Ihrem comdirect Girokonto auf das Kreditkartenkonto. Das Guthaben steht Ihnen spätestens nach zwei Bankarbeitstagen zusätzlich zu Ihrem Kartenlimit zur Verfügung. Der Betrag auf Ihrem Kartenkonto kann maximal 5.000 Euro betragen. Für eine sofortige Limiterhöhung rufen Sie uns bitte an.

  • Visa-Karte online verwalten

    Visa-Karte online verwalten

Meine girocard/Visa-Karte läuft demnächst ab. Wann erhalte ich meine Folgekarte?

Sie erhalten Ihre Folgekarte vier bis sechs Wochen vor Ablauf der Gültigkeit Ihrer aktuellen Karte. Die PIN ändert sich durch den Austausch nicht. Ihre Folgekarte können Sie direkt nach Erhalt verwenden. Die alte Karte bleibt bis zum Ende des auf der Karte angegebenen Monats gültig.

Kann ich unbegrenzt Guthaben auf mein Visa-Kartenkonto überweisen?

Das Guthaben auf Ihrem Visa-Kartenkonto kann maximal 5.000 Euro betragen.

  • Visa-Karte online verwalten

    Visa-Karte online verwalten

Was kosten Barauszahlungen an Geldautomaten mit der girocard?

Mit Ihrer comdirect girocard erhalten Sie an rund 1.300 Shell-Tankstellen und an allen Geldautomaten der Cash Group kostenlos Bargeld. Andere Kreditinstitute im Inland berechnen ein Entgelt, welches Ihnen am Geldautomaten vor der Verfügung angezeigt wird. Erfolgt keine Anzeige, wird grundsätzlich ein Entgelt von 5,90 Euro belastet. Die Geldautomaten der Cash Group finden Sie einfach und schnell unter: www.comdirect.de/geldautomatensuche

Darüber hinaus haben Sie im Einzelhandel (z. B. bei famila, REWE und PENNY) folgende Möglichkeit: Wenn Sie für mindestens 20 Euro einkaufen und mit der comdirect girocard zahlen, können Sie sich bis zu 200 Euro in bar auszahlen lassen. Bitte erkundigen Sie sich vor Ort, ob auch Ihr Händler diesen zusätzlichen Service anbietet.

Bei Nutzung Ihrer girocard im Ausland wird für jede Verfügung ein Entgelt von 5,90 Euro belastet. Mit Ihrer Visa-Karte erhalten Sie weltweit im Ausland an jedem Automaten mit dem Visa-Zeichen kostenlos Bargeld.

  • Bargeld abheben

    Bargeld abheben

Wie kann ich einen Scheck einreichen?

Bitte senden Sie Ihren Scheck mit IBAN und BIC (bzw. Kontonummer und Bankleitzahl) versehen per Post an:

comdirect bank AG
Pascalkehre 15
25451 Quickborn

Orderschecks sind zusätzlich auf der Rückseite zu unterschreiben. Inländische Schecks werden Ihrem Konto innerhalb von vier bis fünf Bankarbeitstagen nach Eingang kostenlos gutgeschrieben.

Bei Auslandsschecks und inländischen Schecks in Fremdwährung berechnen wir ein Entgelt gemäß unseres Preis- und Leistungsverzeichnisses. Bitte beachten Sie, dass beteiligte Kreditinstitute zusätzlich eigene Entgelte belasten können.

Kostenloser Rückruf-Service 1