Girokonto

Nachdem Sie ihr Begrüßungspaket mit Ihrer Zugangsnummer erhalten haben, gehen Ihnen (jeweils separat) folgende Dokumente zu:

persönliche Geheimzahl (PIN)
iTAN-Liste
girocard
PIN zur girocard
Visa-Karte (falls gewählt)
PIN zur Visa-Karte (falls gewählt)

Einen Zahlungsauftrag für das Ausland (Zahlungsauftrag im Außenwirtschaftsverkehr = Z1), sofern Sie ihn nicht online aufgeben möchten, können Sie telefonisch anfordern (04106 - 708 25 00). Wir senden Ihnen den Auftrag umgehend zu.

Als Kontoinhaber können Sie erteilte Vollmachten jederzeit im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Meine Daten oder telefonisch über unsere Kundenbetreuung löschen.

Ja - möchten Sie z.B. Ihre Wertpapierumsätze von den Zahlungsverkehrsumsätzen trennen, richten wir Ihnen gerne ein kostenloses Verrechnungskonto ein. Auch das Tagesgeld PLUS und weitere Produkte werden als Unterkonto unter Ihrer bekannten Kontonummer geführt.

Eine Terminüberweisung können Sie online aufgeben. Sie kann bis zwei Tage vor Ausführungsdatum online geändert werden. Wir prüfen mehrmals am Tag, ob der verfügbare Betrag auf Ihrem Konto zur Ausführung ausreicht. Eingehende Gelder werden bis 17:00 Uhr berücksichtigt

Haben Sie uns im Rahmen des Girokonto-Eröffnungsantrags vollständige Angaben zu Ihren Einkünften gegeben, erhalten Sie auf Wunsch einen Dispositionskredit - Bonität vorausgesetzt. Bei regelmäßigen Geldeingängen ist auch eine nachträgliche Beantragung möglich. Teilen Sie uns Ihren Wunsch einfach online (unter Persönlicher Bereich > Konto > Dispositionskredit), telefonisch oder schriftlich mit.

Das comdirect Girokonto ist inklusive girocard und Visa-Karte bedingungslos kostenlos.
Für Girokonten, die vor dem 23.04.2009 eröffnet wurden, ist die Kontoführung kostenlos, wenn auf dem Konto ein monatlicher Geldeingang von 1.250 EUR zu verzeichnen ist. Eine Umstellung auf das aktuelle Girokontomodell ist jederzeit möglich.

Bei einem Umzug innerhalb Deutschlands können Sie Ihre Adresse online im Persönlichen Bereich unter Verwaltung ändern. Einen Umzug ins oder aus dem Ausland teilen Sie uns bitte schriftlich oder telefonisch mit.

Nutzen Sie unsere komfortable Geldautomatensuche im Internet. Damit finden Sie den nächstgelegenen Geldautomaten und können sich dessen Standort direkt auf einer Übersichtskarte anzeigen lassen.

Video „Bargeld abheben“ anschauen

Für die Einrichtung von Daueraufträgen gibt es keine Grenze. Wenn Sie einen neuen Dauerauftrag einrichten, sollten Sie beachten, dass zum Ausführungstermin Deckung auf Ihrem Konto vorhanden ist. Bei Daueraufträgen und Terminüberweisungen wird der gewünschte Überweisungsbetrag bei der Erteilung hinsichtlich eines von Ihnen gewählten Überweisungslimits geprüft. Bei der späteren Ausführung des Auftrags erfolgt keine erneute Prüfung, d.h. die Ausführung eines Dauerauftrags wird durch eine zwischenzeitliche Reduktion des Überweisungslimits auf einen Betrag kleiner als der Überweisungsbetrag des Dauerauftrags nicht verhindert.

Ja, eine Teilnahme im passiven Lastschriftermächtigungsverfahren ist möglich. Sie können Lastschriften von Ihrem comdirect Girokonto ziehen lassen.

Ja, für das Software-Banking über HBCI PIN/TAN können Sie alle Software-Produkte nutzen, die den HBCI-Standard in der Version 2.2 unterstützen. Wir empfehlen Ihnen StarMoney, die wahrscheinlich meist genutzte Software im deutschen Markt. StarMoney zeichnet sich durch leichte Bedienbarkeit aus, ist von uns umfangreich getestet worden und comdirect bietet einen umfangreichen Support für StarMoney an. Außerdem können wir Ihnen die aktuelle Version von StarMoney zu Sonderkonditionen anbieten.

Barauszahlungen über 1.000 EUR können in den Filialen der Commerzbank durchgeführt werden. Viele Filialen der Commerzbank verfügen im Zuge von Modernisierungsmaßnahmen nicht mehr über die klassischen Auszahlungsschalter. In diesen Filialen sind Auszahlungen auch über das Barverfügungslimit hinaus am Geldautomaten (mit PIN) möglich. Bitte setzen Sie sich vorher mit der gewünschten Filiale in Verbindung. Sollten Sie Beträge über 5.000 Euro benötigen, bitten wir Sie, dies in jedem Fall einige Tage vorher telefonisch bei einer Filiale der Commerzbank anzumelden. Sie können allerdings auch mit Ihrer VISA-Karte - und kurzfristiger Limiterhöhung - oder ec-/Maestro-Karte (POZ-Zahlungen = Lastschriftverfahren mit Unterschrift) über größere Beträge verfügen.

Nein, aber zusammen mit dem Girokonto eröffnen Sie das leistungsstarke comdirect Tagesgeld PLUS-Konto.

Nutzen Sie bitte das Formular Namensänderung, welches Sie im Formularcenter auf unserer Internetseite unter Services > Formulare & Publikationen finden und fügen eine Kopie Ihrer Heirats- bzw. Namensänderungsurkunde sowie eine gut lesbare Kopie (Vorder- und Rückseite) Ihres neuen Personalausweises bei. Sollten Sie Karten (girocard, Visa-Karte) besitzen, erhalten Sie umgehend Karten mit Ihrem neuen Namen. Die für die Neuerstellung der Karten anfallenden Kosten entnehmen Sie bitte dem aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis.

Ihr Finanzreport wird Ihnen monatlich am Monatsanfang in Ihrer PostBox zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen Ihnen den Finanzreport regelmäßig einzusehen und zu prüfen.

Nachdem der von Ihnen gewünschte Dispositionskredit eingeräumt wurde, können Sie direkt per Überweisung Ihre Dispositionskreditlinie bei der abgebenden Bank ablösen.

In Ihrem Persönlichen Bereich finden Sie die PostBox. Hier stellt Ihnen comdirect Ihren monatlichen Finanzreport sowie aktuelle Informationen und Angebote zur Verfügung.

Video zur Postbox anschauen

Damit Sie künftig sicher mit Ihrer Kreditkate im Internet zahlen können, müssen Sie diese einfach unter www.comdirect.de (Persönlicher Bereich - Verwaltung - Meine Daten - Kartendaten) registrieren. Zur Nutzung des Services Verified by Visa benötigen Sie keine Software-Installation auf Ihrem PC. Die Nutzung ist von jedem PC oder einem anderen Internetzugangsgerät wie z.B. Mobiltelefon möglich.

Wenn Sie eine Lastschrift zurückgeben möchten, nutzen Sie bitte die komfortable Funktion "Lastschriftrückgabe" in der Umsatzanzeige im Persönlichen Bereich unserer Webseite oder erteilen Ihren Auftrag telefonisch, schriftlich oder per Fax.

Video zur Lastschriftrückgabe anschauen

Sobald Sie bei einem Online-Händler, der ebenfalls am Service Verified by Visa teilnimmt, mit Ihrer comdirect Visa-Karte den Bezahlvorgang anstoßen, wird automatisch die Zahlung über den Service Verified by Visa abgewickelt. Wie gewohnt, geben Sie die für die Zahlung benötigten Daten (Kreditkartennummer, Verfalldatum, Prüfziffer) ein. Anschließend wird Ihnen ein Fenster von comdirect mit Ihrem persönlichen Begrüßungstext und den Details zum Bezahlvorgang angezeigt. Zum Abschluss der Transaktion ist nur noch die Eingabe Ihres persönlichen Passwortes erforderlich. Damit soll verhindert werden, dass kein Dritter Ihre Kreditkarte in Internet nutzen kann. Die Datenübertragung erfolgt mit der sicheren SSL-Verschlüsselung.

Sicherheit: Ihnen als Karteninhaber bietet der Service Diskretion und Sicherheit für Ihre Kreditkartenzahlung im Internet - und das kostenlos. Durch verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL (Secure Socket Layer) werden alle Daten (Persönliche Daten, Kreditkartendaten, Passwort, Bestellinformationen) vor unbefugtem Zugriff geschützt. Alle Beteiligten (Karteninhaber, Händler, Bank etc.) werden als rechtmäßige Teilnehmer am Bezahlvorgang identifiziert.
Hohe Mobilität: Sie können von jedem PC bzw. von anderen Internet-Zugangsgeräten aus im Internet einkaufen und sicher mit Ihrer Kreditkarte zahlen.
Keine Software-Installation: Für Verified by Visa benötigen Sie keine Software-Installation auf Ihrem PC. Die Anmeldung und Nutzung ist für Sie ganz unkompliziert.

Sofern Sie Ihre comdirect Visa-Karte noch nicht für den Service Verified by Visa angemeldet haben, können Sie das jederzeit unter www.comdirect.de (Persönlicher Bereich - Verwaltung - Meine Daten - Kartendaten) nachholen. Zur Registrierung wählen Sie eine persönliche Begrüßung und ein persönliches Passwort. Die persönliche Begrüßung dient Ihnen als Sicherheitsmerkmal zur Identifizierung der comdirect bank AG bei jeder Transaktion. Damit ist die Erstanmeldung abgeschlossen und Sie können sofort Verified by Visa im Bezahlvorgang nutzen. Falls auch ein zweiter Kontoinhaber oder ein Bevollmächtigter über eine comdirect Visa-Karte verfügt, muss diese separat angemeldet werden.

Ja, sofort nach der Anmeldung Ihrer comdirect Visa-Karte können Sie Verified by Visa bei Bezahlvorgängen im Internet benutzen.

Folgende Gründe können dazu führen, dass nicht bei jedem Bezahlvorgang mit der comdirect Visa-Karte das Eingabe-Fenster für das Passwort angezeigt wird: - Der Internethändler unterstützt Verified by Visa nicht - Ihr Browser verhindert mittels Popup-Blocker die Anzeige des Eingabe-Fensters - Die für die Bezahlung verwendete Karte ist nicht für Verified by Visa registriert

Ja, der Bezahlvorgang kann wie gewohnt auch bei Internethändlern durchgeführt werden, die kein Verified by Visa unterstützen. Sie werden bei diesen Händlern nicht aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben.

Zu Ihrer Sicherheit setzen wir das zur Zeit höchstmögliche Verschlüsselungsverfahren ein. Hierfür müssen Sie einen aktuellen Browser verwenden.

Nutzen Sie gebührenfrei mit Ihrer ec-/Maestro-Karte über 8.000 Geldautomaten der Cash Group (Berliner bank, Commerzbank, Deutsche Bank, Dresdner Bank, HypoVereinsbank, Postbank sowie deren Tochterunternehmen und angeschlossene Partner) in Deutschland. Das Limit für Barverfügungen beträgt 1.000 Euro/Tag und 2.000 Euro/Woche.
Im Ausland können Sie kostenlos mit Ihrer Visa-Karte und der dazugehörigen PIN an allen Geldautomaten mit Visa-Logo Bargeld abheben. Das Limit für Barverfügungen mit der Visa-Karte beträgt pro Tag 600 Euro (bzw. entsprechender Gegenwert in ausländischer Währung).
Außerdem können Sie in Commerzbank-Filialen (mit Personalausweis und ec-/Maestro-Karte) Bargeld abheben. Viele Filialen der Commerzbank verfügen im Zuge von Modernisierungsmaßnahmen nicht mehr über die klassischen Auszahlungsschalter. In diesen Filialen sind Auszahlungen auch über das Barverfügungslimit hinaus am Geldautomaten (mit PIN) möglich. Bitte setzen Sie sich vorher mit der gewünschten Filiale in Verbindung. Sollten Sie Beträge über 5.000 Euro benötigen, bitten wir Sie, dies in jedem Fall einige Tage vorher telefonisch bei einer Filiale der Commerzbank anzumelden.

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Verified by Visa ist ein neuer, von Visa entwickelter Sicherheitsstandard, welcher auf einer Technologie namens 3-D Secure basiert. Mit diesem Service wird online einkaufen jetzt noch sicherer. Verified by Visa schützt Ihre Kreditkartenzahlung im Internet mit einem persönlichen Passwort und soll damit verhindern, dass Unbefugte mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können. Der Service ist einfach anzuwenden und gibt Ihnen als Kreditkarteninhaber die Möglichkeit, sicher und bequem nicht nur vom PC Einkäufe im Internet zu tätigen, sondern auch über andere Internet-Zugangsmöglichkeiten.

Nein, Ihre derzeitige comdirect Visa-Karte kann für Verified by Visa genutzt werden.

Bitte nennen Sie dem ausländischen Auftraggeber Ihre persönliche IBAN und BIC. Diese Angaben finden Sie auf der letzten Seite Ihrer Finanzreporte sowie online in Ihrem Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Meine Daten. Durch die Angabe dieser Daten vermeiden Sie Verzögerungen bei der Gutschrift.

Ja - mit einer Auslandsüberweisung ist dies online, telefonisch oder schriftlich möglich.

Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich telefonisch an uns und halten die genauen Daten der Überweisung bereit. Ein Überweisungsrückruf ist nur für Inlandsüberweisungen und nur so lange das Geld dem Empfängerkonto noch nicht gutgeschrieben wurde möglich.
Das Bearbeitungsentgelt wird unabhängig vom Erfolg des Rückrufs berechnet.

Wenn Sie im Internet eine Überweisung aufgeben, wird Ihnen nach dem Absenden eine Bestätigung angezeigt. Bis zur Ausführung finden Sie den Überweisungsauftrag unter "Offene Umsätze".

Die Bestellung von Fremdwährungen sowie Travelers Cheques können Sie in Ihrem Persönlichen Bereich unter dem Menüpunkt Konto vornehmen. Ihre Onlinebestellung erhalten Sie bequem nach Hause.

Sie können in jeder Commerzbank-Filiale Geld auf Ihr comdirect Girokonto einzahlen. In vielen Filialen ist die Einzahlung auch an speziellen Automaten mit Ihrer girocard möglich.

Sie haben die Möglichkeit bis 11:30 Uhr telefonisch eine Eilüberweisung aufzugeben. In diesem Fall wird der Betrag noch taggleich auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir hierfür ein Entgelt gemäß unserem Preis- und Leistungsverzeichnis berechnen.

Die Eröffnung eines comdirect Girokontos als Firmen- oder Geschäftskonto ist nicht möglich.

Nachdem Sie die Legitimations- und Kontoeröffnungsunterlagen an comdirect gesendet haben, erhalten Sie innerhalb von vier Werktagen ein Begrüßungspaket mit Ihrer Konto- und Zugangsnummer sowie allen wichtigen Informationen rund um das Girokonto.

Nein, für Minderjährige ist die Eröffnung eines Girokontos bei comdirect nicht möglich.

Überweisungen können Sie online, telefonisch, per Fax oder schriftlich per Post aufgeben. Beachten Sie bitte (neben Ihren persönlich festgelegten) folgende Überweisungslimits:

Telefonisch auf Drittkonten:
max. 12.500 Euro pro Tag
Per Fax auf Drittkonten:
max. 250 Euro pro Tag

Überweisungen, die Sie online aufgeben, sind betraglich unbegrenzt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Überweisungslimits selbst individuelle Überweisungslimits anzugeben und jederzeit zu ändern.

Bitte berücksichtigen Sie, dass bei Überweisungen nicht alle Sonderzeichen verwendet werden können. Mögliche Zeichen für Überweisungen sind 0-9, a-z, A-Z .,-/+%&*.

Alle Überweisungen werden laufend gebucht und erscheinen unmittelbar danach in Ihren Onlineumsätzen. Bis ca. 18.00 Uhr aufgegebene Überweisungen werden am gleichen Tag gebucht. Wünschen Sie eine taggleiche Gutschrift des Betrags auf dem Empfängerkonto, können Sie bis 11:30 Uhr telefonisch eine Eilüberweisung gegen ein Entgelt gemäß unserem Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeben.

Die Bankleitzahl für Ihr Konto finden Sie in Ihrem Persönlichen Bereich, auf jeder Seite Ihres Finanzreports sowie auf allen neu ausgegebenen girocards.

Sie können Daueraufträge online einrichten, sich bestehende Daueraufträge anzeigen lassen sowie ändern, aussetzen und löschen. Eine Änderung bzw. Einrichtung muss mindestens drei Bankarbeitstage vor dem Ausführungstermin erfolgen. Wir prüfen mehrmals am Tag, ob der verfügbare Betrag auf Ihrem Konto zur Ausführung ausreicht. Eingehende Gelder werden bis 17:00 Uhr berücksichtigt

Die comdirect bietet keine Schecks an.

Bitte senden Sie den Scheck formlos mit Ihrer Kontonummer und Bankleitzahl an: comdirect bank AG, 25449 Quickborn. Orderschecks sind zwingend auf der Rückseite zu unterschreiben. Die Gutschrift steht unter dem Vorbehalt, dass der Betrag bei der Bank eingeht.

comdirect bietet kein aktives Lastschriftverfahren an.

Nein - das Verfahren des Abbuchungsauftrags hat den großen Nachteil, dass der Kontoinhaber keine Möglichkeit hat der Abbuchung zu widersprechen. Aufgrund dessen haben wir dieses Verfahren ausgeschlossen.

SEPA-Überweisung:
Diese Variante nutzen Sie bitte, wenn Sie Zahlungen in Euro innerhalb des SEPA-Raumes (27 EU-Staaten, Island, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, Schweiz) vornehmen möchten und Ihnen die IBAN und BIC des Empfängers bekannt sind.
Tipp: Bei elektronischen Zahlungsaufträgen ist die IBAN ohne Leerzeichen einzugeben.
Auslandsüberweisung:
Diese Variante nutzen Sie bitte, bei Überweisungen außerhalb des SEPA-Raums oder in Fremdwährung. Auslandsüberweisungen können Sie in über 120 Länder online aufgeben. Ist das von Ihnen gewünschte Zielland nicht dabei, wenden Sie sich bitte telefonisch bzw. mit einem schriftlichen Auftrag an uns. Bedenken Sie bitte, dass telefonische Aufträge nur bis 12.500 EUR pro Tag aufgegeben werden können. Grundsätzlich sollten Sie für die Auslandsüberweisung einen gültigen BIC/SWIFT-Code bereithalten. Bei einigen Länder wie z.B. den USA (ABA-Code mit vollständiger Adressangabe der Empfängerbank) oder Australien (BSB-Code) sind weitere Angaben nötig. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung. Grenzüberschreitende Überweisungen sind ab einem Betrag von 12.500 EUR bei der Deutschen Bundesbank meldepflichtig.

Video zum Auslandszahlungsverkehr anschauen

Für die Erteilung einer Vollmacht, nutzen Sie bitte das Formular Konto/Depotvollmacht, welches Sie im Formularcenter auf unserer Internetseite unter Services > Formulare & Publikationen finden. Der Bevollmächtigte muss sich ebenfalls bei der Deutschen Post legitimieren, sofern dieser noch kein Kunde bei comdirect ist.

Es gibt bei Zahlungen ins Ausland drei verschiedene Möglichkeiten:
Der Auftraggeber trägt alle entstehenden Kosten (Our), der Begünstigte trägt alle entstehenden Kosten (Ben) oder die Kosten werden geteilt (Share). Detaillierte Informationen zu diesem Thema entnehmen Sie bitte unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.

Bei Online-Überweisungen lassen sich die Daten zur Meldung bequem direkt erfassen. Wenn Sie telefonisch überweisen, werden Sie von uns um die erforderlichen Angaben gebeten. Für schriftliche Überweisungen können Sie das entsprechende Formular (Zahlungsauftrag im Außenwirtschaftsverkehr Z1) bei uns anfordern.

Teilen Sie uns Ihren Wunsch nach einem höheren Dispositionskredit bitte online (unter Persönlicher Bereich > Konto > Dispositionskredit), telefonisch oder schriftlich mit. Bitte bedenken Sie, dass der Dispositionskredit im angemessenen Verhältnis zu Ihrem Einkommen stehen muss.

Ja - unser Service unterstützt Sie bei den wichtigsten Schritten innerhalb eines Kontowechsels. Auf unserer Internetseite finden Sie unter Services > Banking & Börse > Kontowechselservice ausführliche Informationen und ein erklärendes Video.

Bei der persönlichen Begrüßung handelt es sich um einen frei wählbaren Text, den Sie während Ihrer Anmeldung selbst festlegen. Dieses zusätzliche Sicherheitsmerkmal wird Ihnen künftig bei jedem Verified by Visa - Bezahlvorgang im Passwort-Eingabe-Fenster von comdirect angezeigt. Sollte die von Ihnen festgelegte persönliche Begrüßung nicht oder fehlerhaft angezeigt werden, empfehlen wir Ihnen, den Bezahlvorgang abzubrechen und sich an unseren Service zu wenden. Eine Änderung der persönlichen Begrüßung ist jederzeit unter www.comdirect.de im Persönlichen Bereich möglich.

Sollten Sie Ihr Passwort einmal vergessen haben, können Sie jederzeit unter www.comdirect.de (Persönlicher Bereich - Verwaltung - Meine Daten - Kartendaten) über die Funktion "Passwort ändern" einfach ein neues Passwort festlegen. Es ist dann ab sofort gültig und ersetzt das bisherige Passwort.

Video zum Login anschauen

Ja, die gesperrte Karte wird komplett gesperrt, d.h. auch für den Service Verified by Visa. Wenn Sie bei der Sperre Ihrer verlorenen / gestohlenen Karte gleich eine Ersatzkarte bestellt haben, übernimmt die Ersatzkarte automatisch ihr persönliches Verified by Visa Passwort und Ihre persönliche Begrüßung. Eine erneute Registrierung ist nicht erforderlich.

Wenn Sie Ihr Passwort 3 mal hintereinander falsch eingegeben haben, wird Ihre comdirect Visa-Karte für den Service Verified by Visa automatisch gesperrt. Zur Reaktivierung Ihres Zuganges müssen Sie unter www.comdirect.de (Persönlicher Bereich - Verwaltung - Meine Daten - Kartendaten) ein neues Passwort festlegen. Anschließend ist die Reaktivierung abgeschlossen und Sie können Verified by Visa sofort nutzen.

Video zum Login anschauen

Um Ihre persönliche Begrüßung zu ändern, melden Sie sich unter www.comdirect.de (Persönlicher Bereich - Verwaltung - Meine Daten - Kartendaten) an und wählen "Begrüßung ändern" aus. Anschließend geben Sie Ihren neuen persönlichen Begrüßungstext ein.

SEPA-Überweisungen werden gebührenfrei, also zu den gleichen Konditionen abgewickelt wie Inlandsüberweisungen. Voraussetzung dafür ist, dass der Überweisende die IBAN des Zahlungsempfängers und den BIC des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfängers angegeben hat und das Kreditinstitut des Zahlungsempfängers am SEPA-Überweisungsverfahren teilnimmt.

Online unbegrenzt (Bitte ändern Sie ggf. das Online-Sicherheitslimit von 2.000 EUR im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Überweisungslimits)
Telefonisch über die Kundenbetreuung bis max. 12.500 EUR pro Tag
Per Fax bis max. 250 EUR pro Tag
Per Brief mit Original-Unterschrift unbegrenzt

Die Auftragswährung ist Euro
Angabe IBAN (International Bank Account Number) des Zahlungsempfängers
Angabe BIC (Bank Identifier Code) des Kreditinstituts des Zahlungsempfängers
Entgeltregelung ist SHARE

Da es Ausnahmen bei der Umwandlung von Kontonummer und Bankleitzahl in eine IBAN gibt, kann nicht garantiert werden, dass alle Unternehmen für den Zahlungsverkehr eine richtige IBAN ermitteln. Wir empfehlen Ihnen daher sicherzustellen, dass Ihren Vertragspartnern (z. B. Energieversorger, Versicherung, Sportverein etc.) und Ihrem Arbeitgeber die korrekte IBAN (22-stellige internationale Kontonummer) Ihres Girokontos bekannt ist. IBAN und BIC für Ihre Konten bei comdirect finden Sie auf der letzten Seite Ihrer Finanzreporte sowie online in Ihrem Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Meine Daten. Die mit Ihren Vertragspartnern geschlossenen Einzugsermächtigungen gelten weiterhin und müssen nicht erneut erteilt werden.

Einer SEPA-Lastschrift können Sie bis zu acht Wochen nach Buchung auf Ihrem Konto widersprechen. Liegt der SEPA-Lastschrift kein gültiges Lastschriftmandat zugrunde, beträgt die Frist sogar 13 Monate.

Das Mandat ermächtigt den Zahlungsempfänger, den fälligen Betrag vom Zahlungspflichtigen einzuziehen. Gleichzeitig wird die Bank des Zahlungspflichtigen mit der Einlösung der Lastschrift beauftragt. Jedes Mandat enthält eine eindeutige Mandatsreferenz, die gemeinsam mit der Gläubiger-ID des Zahlungsempfängers elektronisch mit der Lastschrift mitgeliefert wird. Auf diese Weise kann der Zahlungspflichtige die Rechtmäßigkeit der Lastschrift prüfen. Die Bank des Zahlungspflichtigen ist nicht verpflichtet das Vorhandensein eines gültigen SEPA-Lastschriftmandats zu prüfen, da es sich um ein Vertragsverhältnis zwischen Zahlungsempfänger und Zahlungspflichtigen handelt.

Die Erfassung von SEPA-Daueraufträgen und SEPA-Terminüberweisungen ist bei comdirect voraussichtlich im 3. Quartal 2013 möglich.

Bestehende Überweisungsvorlagen und Daueraufträge bleiben unverändert. comdirect stellt diese rechtzeitig vor dem 31.01.2014 auf SEPA um. Die inländische Kontonummer und Bankleitzahl des Empfängers wird in IBAN und BIC umgewandelt.

Jede Firma oder jeder Verein, der SEPA-Lastschriften einziehen möchte, benötigt eine Gläubiger-ID, anhand dessen sie/er eindeutig identifizierbar ist. Sie finden die Gläubiger-IDs Ihrer Zahlungspartner auf den vereinbarten Lastschriftmandaten und im Buchungstext der Lastschriften auf Ihrem Finanzreport oder im Persönlichen Bereich.

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