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FAQ TraderMatrix

Mit den Realtime-Push-Kursen der TraderMatrix sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand. Nachfolgend werden die wichtigsten Fragen zur TraderMatrix beantwortet.

1. Überblick
Was ist die TraderMatrix?
Wie unterscheidet sich die TraderMatrix-Basisversion vom TraderMatrix-Abonnement?
Welche Kursinformationen bietet die Basisversion der TraderMatrix?
Welchen Mehrwert bietet das TraderMatrix-Abonnement?
Kann ich die TraderMatrix-Basisversion und das Abonnement parallel nutzen?
Welche Kursinformationen erhalte ich bei den verschiedenen Börsenabonnements?
Welche Informationen erhalte ich bei einem Abonnement von US-Indizes und Währungen?
Wo finde ich Informationen über die an der CME gehandelten Werte?

2. Nutzungsvoraussetzungen
Wie kann ich die TraderMatrix nutzen?
Wo kann ich die TraderMatrix nutzen?
Welche Systemvoraussetzungen brauche ich für die TraderMatrix?
Wie installiere ich die aktuelle Java-Software?
Warum wird für die TraderMatrix eine sichere Verbindung aufgebaut?
Was kann ich machen, wenn das TraderMatrix Demo-Applet nicht funktioniert?

3. TraderMatrix-Abonnement
Wie melde ich mich an?
Was ist im Anmeldeprozess zu beachten?
Was kostet mich die TraderMatrix?
Kann ich meine Anmeldung widerrufen?
Welche Kündigungsfristen bestehen bei einem Abonnement der TraderMatrix?
Was genau ist unter "Privatanlegereigenschaft" zu verstehen?
Ist die Anmeldung sicher?
Ich habe meinen Anmeldevorgang abgebrochen. Wie kann ich die TraderMatrix dennoch nutzen?
Ist es möglich, lediglich ein Abonnement der Börsenplätze Frankfurt oder Xetra zu erhalten?
Wann werde ich freigeschaltet?
Wie starte ich die TraderMatrix?
Wie verknüpfe ich die TraderMatrix mit dem comdirect bank Konto?
Wie nutze ich die TraderMatrix ohne comdirect bank Konto?
Wozu dient die E-Mail-Bestätigung?
Wie lange bleibt der Kontozugang geöffnet?
Welche Börsen habe ich abonniert?
Wie kann ich einen neuen Börsenplatz abonnieren bzw. den Status meines Vertrages einsehen?
Was verbirgt sich hinter der Zahlungshistorie?
Was kann ich machen, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen habe?
Wo kann ich den TraderMatrix-Vertragstext einsehen?
Kann ich den Bezug von Kursdaten und damit die TraderMatrix für einen bestimmten Zeitraum aussetzen?
Was ist der Unterschied zwischen Level 1- und Level 2-Daten?
Welchen Vorteil bieten mir Level 2-Daten?

4. Funktionen des Tools
Wie kann ich in der TraderMatrix ordern?
Wo werden die Level 2-Daten angezeigt?
Wieso wird die Markttiefe an Xetra manchmal nicht angezeigt?
Wieso gibt es für "Parkett" keine Level 2-Daten?
Warum werden Werte in der TraderMatrix-Kurssuche nicht gefunden?
Warum werden Währungskurse bei mir nicht angezeigt?
Gibt es voreingestellte Wertpapier-Listen?
Kann ich eigene Listen verwalten?
Wie kann ich die Darstellung von eigenen Listen anpassen?
Welche Informationen sind in der TraderMatrix verfügbar?
Wie kann ich komplette Listen löschen?
Kann ich mehrere Kurslisten parallel verwenden?
Wohin kann ich mich wenden, wenn ich weitere Hilfestellung benötige?
Manchmal erhalte ich in der Times- & Sales-Liste Kurse, die offensichtlich nicht richtig sein können. Wie kann so etwas erklärt werden?
Werde ich beim Erreichen eines Limits irgendwie benachrichtigt oder gewarnt?
Warum erhalte ich nach 17.30 Uhr noch Kursangaben zu Wertpapieren an "Xetra"?
Die Geld- und Brief-Preise werden in unterschiedlichen Farben angezeigt. Wie sind die farblichen Notierungen zu erklären?
Was bedeuten ausgegraute Angaben für Geld- und Brief-Kurse?
Was bedeuten der grüne, der gelbe und der dunkelgraue Verbindungsstatus?
Was bedeuten die Kürzel .ETR, FSE usw. in der Spalte Symbol und Börse?
Was kann ich machen, wenn die Extra-Ansicht auf meinem Bildschirm nicht komplett erscheint?
Was verbirgt sich hinter "Geld" und "Brief" bzw. "Bid" und "Ask"?
Wie kommt die Farb-Skala "Gestiegen / Gefallen" oben links zustande?
Wie kommt es zu Abweichungen in den Realtime-Kursen des Informers und der TraderMatrix?
Warum kann ich bestimmte Werte nicht in mein Musterdepot aufnehmen?
Wenn ich mein Musterdepot mit Zeichen wie etwa ", ; " \ /" etc. abspeichere, kann ich sie beim nächsten Mal nicht wieder laden. Woran liegt das?
Warum werden ausländische Werte in der TraderMatrix nicht angezeigt, die im Musterdepot zu sehen sind?
Wie füge ich Werte in mein Musterdepot ein?
Wie werden die Intraday-Indikatoren "Pivot-Linien" und "TD Range" berechnet?
Was bedeuten die Xetra-Handelsphasen?

1. Überblick
Was ist die TraderMatrix?
Die TraderMatrix ist ein Kursinformationssystem, das Ihnen den Zugang zu aktuellen und permanent aktualisierten Kursinformationen (Realtime Push) ermöglicht. Dabei ist die TraderMatrix schnell und übersichtlich in der Anwendung und mit jedem modernen Browser lauffähig. Die TraderMatrix ist einfach zu bedienen, individuell konfigurierbar und bietet Ihnen vielfältige Informationen und Möglichkeiten:
Geld/Brief-Kurse mit Anzeige der Stücke sowie Markttiefe (nur Xetra und Eurex Level 2)
Intraday Charts und Ticklisten
Times- und Sales-Listen
Aktuelle Kurs- und Volumenübersichten zu allen Börsenplätzen
Preishistogramme
Individuelle Kurslisten mit bis zu 150 Werten
Individuelle Limiteingaben
Orderbuttons zum Wechsel in eine vorausgefüllte Ordermaske
Und das Beste: Die TraderMatrix ist vollständig mit dem "Meine comdirect"-Zugang integriert, so dass Sie jederzeit Ihre Musterdepots verwenden können. Änderungen, die Sie in der TraderMatrix vornehmen, werden auch im Musterdepot angezeigt.
Wie unterscheidet sich die TraderMatrix-Basisversion vom TraderMatrix-Abonnement?
Die Basisversion der TraderMatrix steht Kunden der comdirect bank kostenlos zur Verfügung. Die beiden Versionen bieten den selben Funktionsumfang und unterscheiden sich ausschließlich in den verfügbaren Realtime-Kurspaketen.
Welche Kursinformationen bietet die Basisversion der TraderMatrix?
Realtime-Push-Kurse werden für folgende Wertpapiere angezeigt:
Kursinformationen von Aktien, Optionsscheinen und Zertifikaten am Börsenplatz Stuttgart (Euwax)
Realtime-Quotierungen von Optionsscheinen und Zertifikaten von folgenden Handelspartnern im LiveTrading: Commerzbank, GoldmanSachs, UBS Warburg, Deutsche Bank, Citibank, HSBC Trinkaus & Burkhardt, Sal. Oppenheim, ABN Amro
Welchen Mehrwert bietet das TraderMatrix-Abonnement?
Zusätzlich zu den Kursinformationen der Basisversion können Sie sich ein individuelles Paket weiterer Kursinformationen anderer Börsenplätze zusammenstellen (z.B. Xetra, Frankfurt, Eurex, Forex).
Starten Sie Ihre TraderMatrix aus Ihrem Persönlichen Bereich oder dem ProTrader, so sorgt die TraderMatrix im Abonnement durch ein integriertes Keep Alive-Signal dafür, dass Sie nicht aus dem Konto/Depot-Bereich ausgeloggt werden. Auf diese Weise sind Sie jederzeit sofort handlungsfähig, wenn die TraderMatrix Ihnen das Signal zum Handeln gibt.
Kann ich die TraderMatrix-Basisversion und das Abonnement parallel nutzen?
Eine parallele Nutzung ist nicht möglich. Mit Ihrem "Meine comdirect"-Zugang ist die Information verknüpft, ob Sie als comdirect bank Kunde berechtigt sind, die kostenlose Basisversion zu nutzen, oder ob Sie die TraderMatrix mit zusätzlichen Inhalten abonniert haben. Das TraderMatrix-Abonnement enthält alle Kursinformationen der Basisversion, so dass eine parallele Verwendung auch nicht notwendig ist.
Welche Kursinformationen erhalte ich bei den verschiedenen Börsenabonnements?
Generell erhalten Sie die Kursinformationen zu allen Wertpapieren, die an dem jeweiligen Handelsplatz gehandelt werden können.
Bei den LiveTrading-Handelspartnern wird der Umfang der Informationen von den jeweiligen Emittenten definiert.
Welche Informationen erhalte ich bei einem Abonnement von US-Indizes und Währungen?
Sie erhalten alle an der Forex festgestellten Kurse für Währungen. Geben Sie einfach die Kürzel des gewünschten Währungspaares in die Kurssuche ein (Z.B. EUR/USD; JPY/USD; CHF/AUD; ...).
Ausserdem stehen Ihnen folgende US-Indizes zur Verfügung (Kürzel in Klammern, keine Einzelwerte):
NASDAQ 100 (NDX.X.NQI)
S&P 500 (INX.SPI)
NADAQ Composite (COMPX.NQI)
Dow Jones Industrial Average (INDU.DJI)
Wo finde ich Informationen über die an der CME gehandelten Werte?
Bitte nutzen Sie hierfür die Website der CME (www.cme.com/prd/). Hier finden Sie eine vollständige Übersicht über die an der CME gehandelten Produkte.
Klicken Sie auf die gewünschte Produktgruppe. Unter "contract lisitings" finden Sie eine Übersicht über die Kürzel für die einzelnen Kontrakte.
Beispiel S&P Future Kontrakt September 2005:
Auswahl S&P 500 - Contract Listings - Contract Month: Sep 2005 - Product Code = SPU5
Der Product Code entspricht dem Symbol in der TraderMatrix. Geben Sie dieses in die Kurssuche der TraderMatrix ein. Einige Beispiele liefert Ihnen auch die Beispielliste CME.
Für diese Produkte gibt es auch in der TraderMatrix Kursinformationen.
RTH = regular trading hours
GLOBEX = ETH (electronic trading hours)

2. Nutzungsvoraussetzungen
Wie kann ich die TraderMatrix nutzen?
Voraussetzung für die Nutzung der TraderMatrix ist ein "Meine comdirect"-Zugang.
Zur Nutzung der kostenlosen Basisversion ist es lediglich erforderlich, dass Sie diesen Zugang mit Ihrem comdirect-Konto verknüpfen.
Möchten Sie weitere Kursinformationen, so können Sie sich ein individuelles Abonnement zusammenstellen. Für Kunden der comdirect gibt es hierbei attraktive Preisvorteile.
Für den Start der TraderMatrix ist anschließend lediglich ein Login im Persönlichen Bereich in "Konto & Depot" oder "Meine comdirect" erforderlich.
Wo kann ich die TraderMatrix nutzen?
Da es sich bei der TraderMatrix um ein reines Online-Produkt handelt, können Sie diese von nahezu jedem Arbeitsplatz nutzen, der Ihnen einen Zugang zum Internet bietet, d. h. Sie sind nicht an eine lokale Installation gebunden. Alle persönlichen Einstellungen werden zentral durch die TraderMatrix verwaltet.
Welche Systemvoraussetzungen brauche ich für die TraderMatrix?
Allgemein:
- PC oder Apple Macintosh mit 500 MHz
- 128 MB Arbeitsspeicher (oder vergleichbar)
- Modem 56K, ISDN, DSL
Für PC:
- Betriebssystem: Windows 98/ ME/ NT/ 2000/ XP
- Browser: Internet Explorer ab Version 5.5, Netscape ab Version 6.2.2, Mozilla ab Version 1.2
- Aktuelle Java-Software
Für Apple Macintosh:
- Betriebssystem: Mac OS X
- Browser: Internet Explorer Version 5.2
- Aktuelle Java-Software
Wie installiere ich die aktuelle Java-Software?
Wenn ein Online-Tool sich nicht öffnet oder wenn Fehler bei der Benutzung auftreten, sollte die aktuellste Java-Software installiert werden.

Für PC:
Die aktuellste Version finden Sie auf www.java.com/de

Für Apple Macintosh:
Gehen Sie über Systemeinstellungen --> System --> Softwareaktualisierung. Wenn in der Liste "Java VM" enthalten ist, dann sollten Sie die aktuellste Java-Software installieren. Wenn "Java VM" nicht in der Liste angezeigt wird, ist die aktuellste Version bereits installiert.
Warum wird für die TraderMatrix eine sichere Verbindung aufgebaut?
Die verschlüsselte Verbindung verhindert zum einen, dass Ihr Paßwort unverschlüsselt und somit von Dritten interpretierbar übertragen wird. Einem "Lauscher" ist es dadurch nicht möglich, Ihr Paßwort abzufangen und für sich zu nutzen. Zum anderen wird durch die Verschlüsselung verhindert, dass die Kursdaten (für die Sie schließlich bezahlen) von einem Unberechtigten abgefangen und verwendet werden können.
Was kann ich machen, wenn das TraderMatrix Demo-Applet nicht funktioniert?
Sollte das TraderMatrix Test-Applet auf Ihrem System nicht lauffähig sein, kann dies in den meisten Fällen auf die technischen Voraussetzungen zurückgeführt werden.In der Regel ist keine funktionierende Javaruntime installiert. Hier können Sie die Javaruntime herunterladen: http://java.sun.com/getjava

Um genauere Informationen hierüber zu erhalten, schauen Sie bitte in der Sektion "Technische Voraussetzungen" nach. Sollte das TraderMatrix Test-Applet trotz erfüllter Systemvoraussetzungen nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an die comdirect-Mitarbeiter der technischen Hotline unter der Nummer 01803-336440.

3. TraderMatrix-Abonnement
Wie melde ich mich an?
Die Freischaltung für die TraderMatrix erfolgt schnell und bequem über das Internet. Gehen Sie auf Informer --> Tools --> TraderMatrix und klicken auf den Link "Jetzt registrieren". In fünf einfachen Schritten werden die benötigten Informationen abgefragt. Am Schuss der Registrierung können Sie das vorausgefüllte Anmeldeformular ausdrucken und senden die Anmeldung per Fax zurück. Die Freischaltung erfolgt in der Regel binnen eines Werktages.
Wenn Sie das Formular am Schluss der Registrierung nicht ausdrucken, senden wir Ihnen die Anmeldeunterlagen automatisch per Post zu. Sobald die korrekt ausgefüllten Vertragsunterlagen bei der IS.Teledata AG eingetroffen sind, werden Sie umgehend für die Nutzung der TraderMatrix freigeschaltet.

Hinweis:
Bitte testen Sie vorab, ob Ihr Browser und Ihre Internet-Konfiguration für die Anwendung geeignet ist. Klicken Sie hierzu den Link "TraderMatrix Demo" auf der TraderMatrix-Seite (unter Informer --> Tools --> TraderMatrix). Dabei ist zu berücksichtigen, dass der Funktionsumfang in der Testversion eingeschränkt ist und die Kurse 15 Minuten zeitverzögert sind.
Was ist im Anmeldeprozess zu beachten?
Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Anmeldung zu gewährleisten, ist im Formular "Anmeldung" die doppelte Unterschrift zwingend notwendig. Wir benötigen sowohl Ihre Unterschrift unter "Einzugsermächtigung" als auch unter "Allgemeine Geschäftsbedingungen".

Der Vertrag wird geschlossen, indem Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln, uns den gewünschten Produktumfang, die Zahlungsart mitteilen, sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie dem Widerrufsrecht zustimmen. In dem Moment, in dem Sie auf der letzten Seite im Anmeldeprozess auf "Weiter" klicken, gilt der Vertrag als abgeschlossen.

Gemäß §3 der Informationsverordnung machen wir Sie darauf aufmerksam, dass Sie den Vertrag zur Nutzung der Tradermatrix nur in deutscher Sprache abschließen können.
Was kostet mich die TraderMatrix?
Detaillierte Informationen zur Preisstrukur finden Sie auf der Seite Inhalte & Konditionen.
Kann ich meine Anmeldung widerrufen?
Sie können Ihre Anmeldung innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Vertragsschluss ohne Begründung widerrufen. Ein Widerruf ist nur möglich, wenn Sie die TraderMatrix zwar abonniert, aber noch nicht genutzt haben.
Welche Kündigungsfristen bestehen bei einem Abonnement der TraderMatrix?
Eine Kündigung des bestehenden TraderMatrix Abonnements ist bis zum 15. eines Monats zum Ende des jeweiligen Monats möglich. Eine Kündigung, die nach dem 15. eines Monats erfolgt, wird erst zum Ende des nächsten Monats wirksam.
Was genau ist unter "Privatanlegereigenschaft" zu verstehen?
Die Deutsche Börse AG gewährt privaten Anlegern vergünstigte Konditionen beim Bezug von Realtime Kursinformationen im Push-Verfahren, sofern diese folgende Kriterien erfüllen:
Der Kunde ist eine natürliche Person;
Der Kunde betreibt kein Kreditinstitut, Finanzdienstleistungsinstitut oder Finanzunternehmen im Sinne von § 1, Kreditwesengesetz;
Der Kunde unterliegt keiner in- oder ausländischen Banken-, Börsen-, Wertpapierhandels- oder Investmentaufsicht; Der Kunde ist nicht für ein Kreditinstitut, ein Finanzdienstleistungsinstitut oder ein Finanzunternehmen im Sinne von § 1, Kreditwesengesetz oder ein Unternehmen, das einer in- oder ausländischen Banken-, Börsen-, Wertpapierhandels- oder Investmentaufsicht unterliegt, tätig;
Der Kunde nutzt die Informationen ausschließlich für seine persönlichen Zwecke, wie insbesondere die Verwaltung des eigenen Vermögens;
Der Kunde nutzt die Informationen nicht für gewerbliche Zwecke, wie etwa gewerblichen Wertpapierhandel oder die gewerbliche Verwaltung fremden Vermögens;
Der Kunde nutzt die Informationen auch nicht in anderer Weise für Zwecke Dritter, wie etwa die unentgeltliche Verwaltung fremden Vermögens oder im Rahmen eines nicht- kommerziellen Investment-Clubs;
Der Kunde leitet die Informationen nicht an Dritte weiter und Dritten, insbesondere solchen, die keine Privatanleger im Sinne dieser Erklärung sind, wird kein Zugang zu den Informationen verschafft.
Ist die Anmeldung sicher?
Auf der gesamten Internet-Website der comdirect bank werden Ihre persönlichen Daten (Namen, Passworte, Adressdaten, usw.) grundsätzlich verschlüsselt übertragen (128 Bit SSL Verschlüsselung). Dies betrifft natürlich auch die TraderMatrix-Registrierungsseiten.

Die meisten Browser zeigen eine verschlüsselte Verbindung durch ein Schloss oder Schlüsselsymbol an. Da die Website der comdirect technisch mit sogenannten Frames realisiert ist, zeigt der Browser dieses Symbol nur dann an, wenn alle Teile der Seite verschlüsselt sind. Dies ist der Fall wenn Sie sich vor der Registrierung mit Zugangsnummer und Pin in den Kontobereich einwählen.

Wenn Sie sich vor der Registrierung in den "Meine comdirect"-Bereich einwählen werden nur die Teile der Seite verschlüsselt die persönliche Daten enthalten. So können Sie überprüfen, ob eine Seite verschlüsselt ist: Zeigen Sie dazu mit der Maus auf den weißen Seitenhintergrund neben einem Eingabefeld und führen folgende Aktion aus (abhängig vom verwendeten Browser):
Internet Explorer 6.0: rechte Maustaste -> Eigenschaften
Netscape Navigator 7.01: rechte Maustaste -> Dieser Rahmen -> Rahmeninformationen anzeigen (Reiter Allgemein)
Netscape Navigator 6.2.2: rechte Maustaste -> Rahmeninformationen anzeigen (Reiter Sicherheit)
Mozilla 1.4: rechte Maustaste -> Rahmeninformationen anzeigen (Reiter allgemein)

Bestimmte Browser können in dieser Funktion Fehler aufweisen. Wenn Sie Zweifel haben, wählen Sie sich vor der Registrierung mit Zugangsnummer und Pin in den Kontobereich ein und klicken dann auf Informer --> Tools --> TraderMatrix --> registrieren.
Ich habe meinen Anmeldevorgang abgebrochen. Wie kann ich die TraderMatrix dennoch nutzen?
Abhängig von der Stelle des Abbruchs sind Ihre Daten eventuell schon auf unseren Systemen vorhanden. Wählen Sie sich in den "Meine comdirect"-Bereich ein und gehen Sie auf die Seite Informer --> Tools --> TraderMatrix und klicken hier auf die Schaltfläche "Start". Mit großer Wahrscheinlichkeit erhalten Sie Zugang zum geschützten Bereich des Produkts, sind aber nicht in der Lage, die TraderMatrix zu nutzen. Nun klicken Sie auf "Stammdaten ansehen" und anschließend auf "Anmeldeunterlagen ausdrucken". Sind Ihre Daten vollständig vorhanden, schicken oder faxen Sie die Anmeldeformulare an die dort angegebene Adresse bzw. Faxnummer. Wir werden Sie dann umgehend für die Nutzung freischalten. Sind die Daten nicht vollständig vorhanden, füllen Sie die entsprechenden Felder per Hand aus, wir tragen die Daten entsprechend nach.
Ist es möglich, lediglich ein Abonnement der Börsenplätze Frankfurt oder Xetra zu erhalten?
Die Deutsche Börse AG hat die Börsenplätze Frankfurt und Xetra in der Kursvermarktung zusammengefasst. Ein einzelnes Abonnement ist daher nicht möglich.
Wann werde ich freigeschaltet?
Die Freischaltung erfolgt ab Zugang Ihrer unterschriebenen Anmeldeunterlagen, in der Regel binnen eines Werktages. Sie erhalten von der Firma IS. Teledata eine E-Mail, wenn Ihr Account freigeschaltet ist.
Wie starte ich die TraderMatrix?
Zum Start der TraderMatrix loggen Sie sich in Ihr Konto & Depot oder in "Meine comdirect" ein. Sie können die TraderMatrix jederzeit aus einer Einzelwertübersicht, über die TraderMatrix-Startseite unter Informer - Tools oder von der Startseite im Persönlichen Bereich aufrufen.
Wie verknüpfe ich die TraderMatrix mit dem comdirect bank Konto?
Für die Nutzung der TraderMatrix ist ein "Meine comdirect"-Zugang notwendig.
Um das comdirect bank Konto und die TraderMatrix jederzeit komfortabel nutzen zu können, verknüpfen Sie Ihren "Meine comdirect"-Zugang mit Ihrem Konto/Depot. Die Verknüpfung können Sie im Persönlichen Bereich unter Verwaltung - Meine comdirect vornehmen.
Sie können die TraderMatrix dann aus Ihrem Depot heraus starten und mit den Orderbuttons direkt in die vorausgefüllte Ordermaske wechseln.
Wie nutze ich die TraderMatrix ohne comdirect bank Konto?
Auch TraderMatrix-Abonnenten, die kein comdirect bank Konto haben, benötigen einen "Meine Comdirect"-Zugang für die Anmeldung. Nach dem Login können Sie die TraderMatrix jederzeit aus einer Einzelwertübersicht oder über die TraderMatrix-Startseite unter Informer - Tools aufrufen.
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Die Nutzung der kostenfreien Basisversion ist nur mit einem comdirect bank Konto möglich.
Wozu dient die E-Mail-Bestätigung?
Die E-Mail-Bestätigung ist ein elementarer Bestandteil der Anmeldung zur TraderMatrix. Sie dient dazu, Sie stets über Neuerungen im TraderMatrix-Umfeld auf dem Laufenden zu halten und uns die Sicherheit zu geben, mit dem richtigen Partner zu kommunizieren. Bitte beachten Sie diesen Schritt der Anmeldung äußerst genau und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse in jedem Fall.
Wie lange bleibt der Kontozugang geöffnet?
Wenn Sie die TraderMatrix starten, nachdem Sie sich in Ihr Konto & Depot eingeloggt haben, oder aus der TraderMatrix den Orderbutton verwenden und sich dann anmelden, bleibt der Zugang solange geöffnet, bis Sie sich abmelden. Dadurch können Sie jederzeit mit einem Klick aus der TraderMatrix in die vorausgefüllte Ordermaske wechseln. Wenn Sie die TraderMatrix schließen, bleibt Ihr Kontozugang noch solange erhalten, bis Ihre Session wegen Inaktivität automatisch beendet wird. Standardmäßig beträgt diese Zeit 10 Minuten.
Welche Börsen habe ich abonniert?
Wenn Sie eine TraderMatrix starten und dann minimieren ( "_"-Symbol oben rechts ), wird die TraderMatrix-Startseite mit allen wichtigen Informationen angezeigt. Hier finden Sie z.B. Ihren Vertragsstatus sowie wichtige Formulare zum Download, z. B. wenn Sie zusätzliche Börsenplätze abonnieren möchten.
Wie kann ich einen neuen Börsenplatz abonnieren bzw. den Status meines Vertrages einsehen?
Generell gilt, dass wir Statusänderungen wie "comdirect Kunde ja/nein", Änderungen der Kontoverbindung oder Änderung der Produktvariante nur dann bearbeiten können, wenn wir diesen Auftrag schriftlich erhalten. Schicken Sie daher bitte stets einen Brief oder ein Fax an die IS.Teledata AG oder an die comdirect bank AG. Wir leiten diese Anfragen dann für Sie weiter.
Was verbirgt sich hinter der Zahlungshistorie?
Mittels der Zahlungshistorie können Sie sich stets über Ihren Zahlungsstatus der angefallenen Entgelte informieren. Hier sind alle Zahlungen aufgeführt, die Sie seit März 2000 geleistet haben. Ferner haben Sie die Möglichkeit, per Klick auf "Rechnung drucken", die hier enthaltenen Informationen in Rechnungsform auszudrucken.
Was kann ich machen, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen habe?
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die comdirect bank AG Hotline unter der Telefonnummer 01803-336440. Um eine schnelle Bearbeitung des Vorgangs zu gewährleisten, halten Sie bitte Ihre Stammdaten bereit (Kundennummer, ggf. Benutzername).
Wo kann ich den TraderMatrix-Vertragstext einsehen?
Der TraderMatrix-Vertragstext kann jederzeit von der Seite Informer --> Tools --> TraderMatrix eingesehen werden.
Kann ich den Bezug von Kursdaten und damit die TraderMatrix für einen bestimmten Zeitraum aussetzen?
Es ist möglich, das TraderMatrix-Abonnement für einen Zeitraum von maximal 3 Wochen auszusetzen. Den Auftrag zur Aussetzung senden Sie bitte spätestens eine Woche vorher per Brief oder Fax an die IS.Teledata AG. Geben Sie hierbei ihre TraderMatrix-Kundennummer sowie den ersten und den letzten Tag der Abonnements-Unterbrechung an. Ihre TraderMatrix-Kundennummer finden Sie nach dem Aufruf der TraderMatrix unter "Stammdaten ansehen".
Was ist der Unterschied zwischen Level 1- und Level 2-Daten?
Level 1 bedeutet, dass die Kursdaten inklusive einem Geld- und Briefkurs und dem zugehörigen Stückvolumen angezeigt werden.

Level 2 bietet zusätzlich die Markttiefe, d.h. die 10 besten Geld- und Briefkurse (inklusive Stückvolumen) der an Xetra und an der Eurex gehandelten Werte.
Welchen Vorteil bieten mir Level 2-Daten?
Über die Level 2-Daten, also die Markttiefe, erhalten Sie einen Überblick über die 10 besten Geld- und Briefkurse im Orderbuch der Börse. Zusätzlich erhalten Sie Angaben zu aktuellen Orders, wie z.B. Stück, Geld und Brief sowie den durchschnittlichen Preis, zu dem man die Summe der Stücke ordern könnte.

4. Funktionen des Tools
Wie kann ich in der TraderMatrix ordern?
Um in der TraderMatrix eine Order durchführen zu können, klicken Sie in der Spalte "Order" auf den +/- Button am Ende der Zeile des gewünschten Symbols. Wenn Sie sich vorher in Ihr Depot eingewählt haben, wird direkt die vorausgefüllte Ordermaske aufgerufen. Wenn Sie sich noch nicht in Ihr Konto oder Depot eingewählt haben, werden Sie zunächst aufgefordert, sich einzuloggen.
Klicken Sie auf einen Wert an einem Börsenplatz, wird die Inlandsordermaske mit dem entsprechenden Börsenplatz aufgerufen.
Klicken Sie auf einen Wert am Handelsplatz eines Emittenten (z.B. LT Commerzbank) wird die LiveTrading-Maske mit dem voreingestellten Handelspartner aufgerufen.
Sie brauchen nur noch Stückzahl, Gültigkeit und ggf. Limit ein- und die Order freizugeben.
In Kombination mit dem Session-TAN-Verfahren können Sie so schnellstmöglich auf Kursentwicklungen reagieren.
Wo werden die Level 2-Daten angezeigt?
Level 2-Daten, d.h. die Markttiefe, bekommen Sie angezeigt, indem Sie
die Extra-Ansicht für diesen Wert öffnen
auf den Pfeil-Button, links neben dem Symbol klicken oder
per Klick auf das Chart-Bild (links in jeder Zeile) das Chart-Fenster öffnen und anschließend auf "Markttiefe" klicken.
Wieso wird die Markttiefe an Xetra manchmal nicht angezeigt?
Zu bestimmten Zeiten des XETRA-Handelstages, z.B. um 13.00 und um 17.30, finden Auktionen statt, während denen keine Markttiefe-Daten anfallen und daher auch nicht angezeigt werden können. Weitere Informationen zu Auktionen bei XETRA finden Sie auf der Seite der Deutschen Börse.
Wieso gibt es für "Parkett" keine Level 2-Daten?
Die Deutsche Börse AG liefert im Rahmen der Level 2-Daten keine Orderbuchtiefe für Wertpapiere an Parkettbörsen. Orderbuchinformationen stehen ausschliesslich für Xetra und Eurex in den entsprechenden Level 2-Abonnements zur Verfügung.
Warum werden Werte in der TraderMatrix-Kurssuche nicht gefunden?
Die TraderMatrix-Kurssuche ist für die Suche nach Symbolen optimiert. Das Symbol für die Eingabe finden Sie im Informer auf den Wertpapier-Detailseiten. Zum Beispiel ruft man dazu die Detailansicht für die Aktie "comdirect" auf. Im Reiter "Übersicht" werden Symbol und Börsenplatz angegeben, also "COM.STU". In die TraderMatrix-Kurssuche gibt man dann nur "COM" ohne den Börsenplatz ein.

Währungen werden in die TraderMatrix über das Kürzel hinzugefügt, also z.B. EUR/USD. Weitere Währungs-Kürzel finden Sie unter Informer --> Märkte --> Währungen.
Warum werden Währungskurse bei mir nicht angezeigt?
Die Währungs-Symbole aus dem Informer können in der TraderMatrix nicht angezeigt werden. Um Währungen in die TraderMatrix hinzuzufügen, geben Sie in die TraderMatrix-Kurssuche das Währungskürzel ein, z.B. EUR/USD. Voraussetzung ist ein Abonnement der Börse "FOREX".
Gibt es voreingestellte Wertpapier-Listen?
Die TraderMatrix bietet voreingestellte Listen für verschiedene Indizes an den Marktplätzen XETRA (.ETR) und Frankfurt (.FSE) an, so dass Sie mühelos auf die darin enthaltenen Wertpapiere auf einen Blick zugreifen können. Zusätzlich gibt es Beispiellisten für LiveTrading, Eurex, Währungen, US-Indizes und die CME.
Kann ich eigene Listen verwalten?
Sie können beliebige Listen definieren und individuelle Limits festlegen. Die TraderMatrix ist vollständig in "Meine comdirect" integriert, so dass Sie jederzeit Ihre Musterdepots verwenden können. Änderungen, die Sie in der TraderMatrix vornehmen, werden dann auch im Musterdepot gespeichert.
Zum Anlegen einer neuen Liste wählen Sie als Kursliste "Leere Liste" aus. Über Eingabe von Name, WKN, ISIN oder Symbol in die Kurssuche können Sie Wertpapiere in diese Liste einfügen. Möchten Sie die Liste speichern, klicken Sie auf das Diskettensymbol und wählen einen Namen für die Liste.
Wie kann ich die Darstellung von eigenen Listen anpassen?
Die angezeigten Listen sind frei konfigurierbar.

Um eine Spalte oder Zeile zu verschieben, klicken Sie auf den Spaltenkopf oder die Zeile und ziehen sie bei gedrückter Maustaste an die gewünschte Position.

Sie können Spalten oder Zeilen auch aus der aktuellen Liste löschen, indem Sie auf eine Spalte oder Zeile klicken, und sie bei gedrückter Maustaste in den Papierkorb rechts unten ziehen.

Sie können einzelne Spalten neu belegen, imdem Sie mit der rechten Maustaste auf den Spaltenkopf klicken und eine Option aus dem Popup-Menü wählen.
Das Popup-Menü per rechtem Mausklick auf den Spaltenkopf ermöglicht es auch, die Kursliste nach dem Inhalt der markierten Spalte zu sortieren, die markierte Spalte zu löschen, rechts davon eine neue leere Spalte einzufügen oder zur Default-Einstellung zurückzukehren.
Welche Informationen sind in der TraderMatrix verfügbar?
Welche Informationen Sie sich in den Kurslisten anzeigen lassen können, hängt auch von den abonnierten Kurspaketen ab. Ist eine Spalte bei einem Wert nicht gefüllt, so wird diese Information von dem Handelsplatz nicht zur Verfügung gestellt.
Verfügbar sind als Spalteninhalte Name des Instruments, ISIN, WKN, Symbol, Börse, Symbol und Börse, Währung, letzter Kurs, letzter Kurs mit Kurszusatz, Uhrzeit, Datum und Uhrzeit, Volumen, letzter Trade, Anzahl Trades, Brief, Geld, Uhrzeit Brief, Uhrzeit Geld, Anzahl Brief, Anzahl Geld, Brief und Anzahl, Anzahl und Geld, Eröffnungskurs, Schlusskurs, Datum Schluss, Tagestief, Tageshoch, prozentuale Differenz, Differenz absolut und in Prozent, Limit, Limit+, Limit-, Handelsphase, Handelsvolumen, Order, Trend, Markttiefe, Settlement Preis, gehandelte Kontrakte, Open Interest, Datum (Open Interest), Basiswert und Basispreis.
Wie kann ich komplette Listen löschen?
Öffnen Sie die zu löschende Kursliste. Klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol rechts neben der Auswahl-Listbox. Es erscheint ein Bestätigungsdialog. Nach der Bestätigung wird die Kursliste komplett gelöscht. VORSICHT: Löschen Sie hier eine Liste, wird diese im Musterdepot ebenfalls gelöscht.
Kann ich mehrere Kurslisten parallel verwenden?
In der TraderMatrix können Sie zwei Kurslisten parallel verwenden. Der Aufruf erfolgt über den entsprechenden Button am unteren Rand der TraderMatrix. Die aktuelle Kursliste wird in einem neuen Fenster geöffnet und ist ebenfalls individuell konfigurierbar. In der TraderMatrix können Sie im Anschluss auch eine andere Kursliste öffnen.
Wohin kann ich mich wenden, wenn ich weitere Hilfestellung benötige?
Sollten Sie auf Ihre Fragen in diesen FAQs keine passenden Antworten gefunden haben, wenden Sie sich bitte an die comdirect Mitarbeiter der technischen Hotline unter der Nummer 01803-336440. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Manchmal erhalte ich in der Times- & Sales-Liste Kurse, die offensichtlich nicht richtig sein können. Wie kann so etwas erklärt werden?
Die Kurse in der Times- & Sales-Liste werden direkt aus den Kursveröffentlichungen der Deutsche Börse AG entnommen. Gelegentlich kommt es hier zu Fehlern, die dann 1:1 in der Times- & Sales-Liste auftauchen. Nachfolgende Korrekturangaben werden hingegen in den anderen Sichten der TraderMatrix berücksichtigt.
Werde ich beim Erreichen eines Limits irgendwie benachrichtigt oder gewarnt?
Bei einer laufenden TraderMatrix ertönt beim Erreichen eines gesetzten Limits der aktiven Kursliste ein akustisches Signal und es wird ein Benachrichtigungs-Fenster angezeigt. Das akustische Signal wird unter Windows XP nicht wiedergegeben, da dieses Betriebssystem das Signal nicht mehr unterstützt.
Warum erhalte ich nach 17.30 Uhr noch Kursangaben zu Wertpapieren an "Xetra"?
Das Marktmodell des elektronischen Handelsplatzes "Xetra" sieht unterschiedliche Marktphasen vor. Eine dieser Marktphasen bildet die sogenannte Schlussauktion. Im Rahmen dieser letzten Auktion des Handelstages kann es noch bis ca. 17:45 Uhr zu Kursfeststellungen kommen.
Die Geld- und Brief-Preise werden in unterschiedlichen Farben angezeigt. Wie sind die farblichen Notierungen zu erklären?
Ist der aktuelle Tick eines Geldkurses höher als der letzte, wird er grün dargestellt. Ist der aktuelle Tick eines Geldkurses niedriger als der letzte, wird er rot dargestellt. Ist der aktuelle Tick gleich dem letzten, wird er schwarz dargestellt. Das gilt entsprechend auch für Briefkurse.

Sobald allerdings ein neuer letzter Kurs festgestellt wurde, sind Geld- und Briefkurse, die zu diesem Kurs geführt haben, obsolet (sofern kein Angebots- bzw. Nachfrageüberhang existierte). Daher werden diese dann grau dargestellt. Der ausgegraute Wert dient dann wieder als Referenz der Farbgebung bei neu eintreffenden Ticks. Der "letzte" Tick beschreibt bei Geld und Brief jeweils den Besten im Orderbuch.
Was bedeuten ausgegraute Angaben für Geld- und Brief-Kurse?
Ausgegraute Angaben von Geld- und Brief-Kursen zeigen an, dass der jeweilige Kurs durch einen neuen Tick des Wertpapiers ersetzt wurde (Kursfeststellung). So sagt ein grau eingefärbter Kurs für eine Geld-Angabe aus, dass diese nicht mehr aktuell ist. Die aktuellen Ticks werden in Bezug auf den letzten Wert farbig (rot bzw. grün) angezeigt. Die Kennzeichnung der Veränderung des letzten Kurses geschieht durch Einblendung eines Pfeils in gleicher Farbe wie der Kurs und dessen Richtung (ansteigend, seitwärts, abfallend) vor der Kursangabe.
Was bedeuten der grüne, der gelbe und der dunkelgraue Verbindungsstatus?
Grün:
Ein grüner Verbindungsstatus signalisiert, dass die Verbindung der TraderMatrix auf Ihrem System mit unseren Rechnern über das Internet einwandfrei funktioniert. Sie können also die Realtime-Daten ohne Einschränkung nutzen.

Gelb:
Ein gelber Verbindungsstaus zeigt an, dass die Verbindung Ihrer TraderMatrix mit unseren Systemen instabil bzw. nicht schnell genug ist. Hierfür kann es eine Reihe von Gründen geben. Unter anderem ist hier die Internet-Infrastruktur zu nennen. Die TraderMatrix versucht, selbständig eine unsichere Verbindung in eine sichere zu transferieren. Um diesen Prozess manuell zu beeinflussen, klicken Sie auf die gelbe Statusanzeige.

Dunkelgrau:
Ein dunkelgrauer Verbindungsstatus signalisiert, dass keine Verbindung Ihrer TraderMatrix zu unseren Systemen besteht. Lässt sich dieses Problem nicht mittels Klick auf die rote Statusanzeige beheben, schließen Sie bitte die TraderMatrix. Danach starten Sie das Programm erneut. Sollte trotz geöffneter TraderMatrix und bestehender Internetverbindung keine Verbindung zustande kommen, klären Sie bitte zunächst folgende Punkte:
- Ist zwischen Ihnen und dem Internet z.B. eine Firmen-Firewall installiert?
- Verwenden Sie einen Proxy-Server?

Allgemein gilt:
Sollte sich dieses Problem nicht selbständig innerhalb von ca. 1 Minute klären, wenden Sie sich bitte an die comdirect bank AG Hotline unter 01803-336440.
Was bedeuten die Kürzel .ETR, FSE usw. in der Spalte Symbol und Börse?
Die Kürzel stehen jeweils für den Börsenplatz, an dem das Wertpapier gelistet und gehandelt wird.

FSE - Frankfurt Stock Exchange (Parkett)
DUS - Düsseldorf (Parkett)
STU - Stuttgart (Parkett, Aktien)
EWX - Stuttgart (Euwax, Optionsscheine, Zertifikate, u.a.)
MUN - München (Parkett)
BER - Berlin (Parkett)
HAN - Hannover (Parkett)
HAM - Hamburg (Parkett)
ETR - Xetra Computerhandel
DTB - Eurex (Deutsche Terminbörse)
CME - Chicago Mercantile Exchange
FX1 - Forex
C05 - LT Goldman Sachs (LiveTrading)
C13 - LT Commerzbank
C22 - LT UBS
C30 - LT Sal. Oppenheim
C39 - LT Citigroup
C40 - LT Deutsche Bank
C41 - LT HSBC Trinkaus & Burkhardt
C52 - LT ABN Amro

Beispiel: Die Symbolik NOA3.FSE steht für das Papier Nokia, gehandelt an der Frankfurter Wertpapierbörse.
Was kann ich machen, wenn die Extra-Ansicht auf meinem Bildschirm nicht komplett erscheint?
Die TraderMatrix erfordert eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024x768 Pixeln, um alle Informationen darstellen zu können. Bei geringeren Auflösungen ist Scrollen erforderlich.
Was verbirgt sich hinter "Geld" und "Brief" bzw. "Bid" und "Ask"?
"Geld" und "Brief" (Bid und Ask) sind Werte, die das Gebot zum Kauf eines Wertpapiers, respektive das Angebot zum Verkauf eines solchen, widerspiegeln. Der Geldkurs beschreibt denjenigen Kurs eines Wertpapiers, zu dem Nachfrage besteht. Ein Briefkurs kennzeichnet denjenigen Kurs eines Wertpapiers, zu dem ein Angebot besteht.
Wie kommt die Farb-Skala "Gestiegen / Gefallen" oben links zustande?
Als gestiegen werden alle Werte vordefinierter Listen (ohne Indizes) gezählt, die gegenüber dem Vortag 1% oder mehr gestiegen sind. Gefallen beinhaltet alle Werte vordefinierter Listen (ohne Indizes), die gegenüber dem Vortag 1% oder mehr gefallen sind.
Wie kommt es zu Abweichungen in den Realtime-Kursen des Informers und der TraderMatrix?
Die Realtime-Kurse können in der Informer-Darstellung von den Angaben in der TraderMatrix abweichen. Das liegt an den unterschiedlichen Ausführungsumgebungen beider Systeme. Die TraderMatrix ist bei Ihren Berechnungen in verstärktem Maße auf Ihr System angewiesen. Konkret kann es hierbei zu Inkonsistenzen in bezug auf die verwendete Java-Software (Programm für Java-Applets) kommen. Im Zusammenspiel mit Ihrem Internet-Browser macht sich dies durch Rundungsdifferenzen im Bereich von einem Cent bemerkbar. Lösung: Installieren Sie auf Ihrem System die aktuellste Java-Software unter folgendem Link:

http://www.java.com/de/
Warum kann ich bestimmte Werte nicht in mein Musterdepot aufnehmen?
In die TraderMatrix können derzeit alle an deutschen Börsen gehandelten Wertpapiere (Aktien, Zertifikate und Optionsscheine) aufgenommen werden. In Abhängigkeit der Produktvariante ("Xetra", "Parkett", "Xetra und Parkett") sind entsprechende Restriktionen gegeben. So ist es z.B. nicht möglich, den Wert der DaimlerChrysler AG an "Xetra" in Ihre TraderMatrix aufzunehmen, wenn Sie sich für die Produktvariante Parkettbörsen entschieden haben. Kurse für Fonds können nur angezeigt werden, wenn der Fonds an einer Börse gehandelt wird (Xetra, Hamburg...).
Wenn ich mein Musterdepot mit Zeichen wie etwa ", ; " \ /" etc. abspeichere, kann ich sie beim nächsten Mal nicht wieder laden. Woran liegt das?
Die Speicheralgorithmen der TraderMatrix sind nicht für eine Verwaltung von Sonderzeichen innerhalb des Namens eines Musterdepots ausgelegt. Bitte vermeiden Sie Sonderzeichen bei der Namensgebung.
Warum werden ausländische Werte in der TraderMatrix nicht angezeigt, die im Musterdepot zu sehen sind?
Ausländische Börsenkurse sind in der TraderMatrix bisher nicht freigeschaltet, daher kann das Produkt die jeweiligen Instrumente nicht zuordnen.

Vorsicht: Wenn Sie ein Musterdepot mit ausländischen Werten aus der TraderMatrix speichern, gehen diese Werte in Ihrem Musterdepot verloren!
Wie füge ich Werte in mein Musterdepot ein?
Suchen Sie wie gewohnt nach Symbolen in "Symbole hinzufügen". Danach klicken Sie auf den "Speichern" Knopf (Diskette) und legen die Liste als Musterdepot ab.
Wie werden die Intraday-Indikatoren "Pivot-Linien" und "TD Range" berechnet?
Pivot-Linien bestimmen kritische Unterstützungs- und Widerstandslinien, basierend auf den Höchst-, Tiefst- und Schlusskursen des Vortags. Steigt der Intraday-Kurs über eine der Widerstandslinien R1 und R2, so kann dies als Kaufsignal interpretiert werden. Umgekehrt kann das Fallen des Intraday-Kurses unter eine der Unterstützungslinien S1 und S2 als Verkaufssignal gewertet werden.
Pivot = (Vortagseröffnungskurs + Vortagshoch + Vortagstief + Vortagsschlusskurs) / 4
Widerstandslinie R1 = 2 * Pivot - Vortagstief
Widerstandslinie R2 = Pivot + Vortagshoch - Vortagstief
Unterstützungslinie S1 = 2 * Pivot - Vortagshoch
Unterstützungslinie S2 = Pivot + Vortagstief - Vortagshoch

TD Range-Linien zeigen eine qualifizierte Erwartung der Intraday-Handelsspanne an, basierend auf der Vortagsentwicklung. Wenn ein Wertpapier zwischen TD- und TD+ eröffnet, so wird TD- normalerweise als Unterstützungslinie interpretiert und TD+ als Widerstand. Andernfalls kann dieser Indikator für den Handelstag ignoriert werden.
Wenn Vortagseröffnungskurs > Vortagsschlusskurs:
TDRange = (Vortagshoch + 2 * Vortagstief + Vortagsschlusskurs) / 2
Wenn Vortagseröffnungskurs < Vortagsschlusskurs: TDRange = (2 * Vortagshoch + Vortagstief + Vortagsschlusskurs) / 2 Wenn Vortagseröffnungskurs = Vortagsschlusskurs: TDRange = (Vortagshoch + Vortagstief + 2 * Vortagsschlusskurs) / 2 TD+ = TDRange - Vortagstief TD- = TDRange - Vortagshoch
Was bedeuten die Xetra-Handelsphasen?
Der Xetra-Handel unterscheidet verschiedene Handelsphasen (auch Marktphasen oder Trading Phases genannt). Neben dem mit TRADE markierten laufenden Handel gibt es zu Beginn, gelegentlich während und zum Abschluss des Xetra-Handels Auktionen, während denen in der TraderMatrix keine Markttiefe-Daten verfügbar sind.

Marktphasen können pro Instrument in einer eigenen Spalte in der Kursliste angezeigt werden. Sie sind ausserdem im Rahmen der Markttiefe im Chartfenster angegeben.

Wichtigste Handelsphasen nach zeitlicher Abfolge am Handelstag:

_TRADE (Trade) - Fortlaufender Handel
_START (Start) - Start
_PRETR (Pre Trading) - Vorhandel
_OCALL (Opening Auction Call) - Eröffnungsauktionsaufruf
_OPOBB (Opening Auction Pre-Order Book Balancing) - Vor-Marktausgleich der Eröffnungsauktion
_OOBB (Opening Auction Order Book Balancing) - Marktausgleich Eröffnungsauktion
_ICALL (Intraday Auction Call) - Auktionsaufruf während des Handelstages
_IPOBB (Intraday Auction Pre-Order Book Balancing) - Vor-Marktausgleich einer untertägigen Auktion
_IOBB (Intraday Auction Order Book Balancing) - Marktausgleich einer untertägigen Auktion
_CCALL (Closing Auction Call) - Schlußauktionsaufruf
_CPOBB (Closing Auction Pre-Order Book Balancing) - Vor-Marktausgleich Schlußauktion
_COBB (Closing Auction Order Book Balancing) Marktausgleich Schlußauktion
_POSTR (Post Trading) - Nachhandel

Alle Handelsphasen:

_ADD (Add) - Erster Systemstatus für ein neues Wertpapier vor dem ersten Handelstag.
_BETW (Between Auctions) - Eingabe/Pflege eigener Orders möglich. Kein Matching möglich; kein Broadcast von Inside-Market-Informationen.
_CCALL (Closing Auction Call) - Eingabe/Pflege von Orders möglich. Der indikative Preis wird berechnet. Broadcast von Änderungen des indikativen Preises durch Eingaben von Orders/Quotes.
_COBB (Closing Order Book Balancing) - Möglichkeit für alle Händler zur Ordereingabe, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_CPOBB (Closing Pre-Order Book Balancing) - Möglichkeit für Designated Sponsors zur Ordereingabe, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_DEL (Delete) - Letzter Systemstatus eines gelöschten Wertpapiers nach dem letzten Handelstag.
_ECALL (End of Day Auction Call) - Eingabe/Pflege von Orders möglich. Der indikative Preis wird berechnet. Broadcast von Änderungen des indikativen Preises durch Eingaben von Orders/Quotes.
_ENDTR (End of Trading) - System geht auf nächtliche Tagesendverarbeitung über, keine Online-Aktivitäten mehr möglich.
_EOBB (End of Day Order Book Balancing) - Möglichkeit für alle Händler zur Ordereingabe, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_EPOBB (End-of-Day Pre-Order Book Balancing) - Ausgelöst bei Überhang von der Schlussauktion. Auktionspreis des Überhangs wird den Designated Sponsors angeboten.
_HALT (Halt) - Aussetzung eines Wertpapiers oder des gesamten System für eine bestimmte Zeit. Keine Online-Aktivitäten möglich.
_ICALL (Intra Day Auction Call) - Eingabe/Pflege von Orders möglich. Der indikative Preis wird berechnet. Broadcast von Änderungen des indikativen Preises durch Eingaben von Orders/Quotes.
_IFRZ (Intra Day IPO Freeze) - IPO Freeze-Phase wenn Handelsphase "One Auction only" vorliegt. Beschreibung siehe "Opening IPO Freeze".
_IIPO (Intra Day IPO Call) - IPO Aufrufphase, wenn Handelsphase "One Auction only" vorliegt. Beschreibung siehe "Opening IPO Call".
_IOBB (Intra Day Auction Order Book Balancing) - Möglichkeit für alle Händler zur Ordereingabe, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_IPOBB (Intra Day Auction Pre- Order Book Balancing) - Möglichkeit für Designated Sponsor zur Ordereingabe, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_OCALL (Opening Auction Call) - Eingabe/Pflege von Orders möglich. Der indikative Preis wird berechnet. Broadcast von Änderungen des indikativen Preises durch Eingaben von Orders/Quotes. Verlängerung dieser
Handelsphase durch Volatilitätsunterbrechung/ Market Order- Unterbrechung möglich.
_OFRZ (Opening IPO Freeze) - Eingabe, Änderung oder Löschung von Orders oder Quotes ist nicht möglich. Das Orderbuch ist "frozen". Der Konsortialführer kann über die Marktaufsicht Orders eingeben. Die
Marktaufsicht löst manuell die Preisfeststellungsphase aus, in der bestehende Orders zum Auktionspreis innerhalb der IPO Matching Range ausgeführt werden.
_OIPO (Opening IPO Call) - Eingabe/Pflege von Orders ist erlaubt. Es werden keine Orderbuch-Informationen angezeigt. Konsortialführer des IPO erhält die Möglichkeit über das d, welches der Marktaufsicht zur
Verfügung steht, Preisangaben zu senden.
_OOBB (Opening Auction Order Book Balancing) - Möglichkeit für alle Händler zur Ordereingabe, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_OPOBB (Opening Auction Pre-Order Book Balancing) - Möglichkeit für Designated Sponsors Orders einzugeben, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_POSTR (Post Trading) - Eingabe/Pflege eigener Orders möglich. Kein Matching möglich; kein Broadcast von Inside-Market-Informationen.
_PRETR (Pre Trading) - Eingabe/Pflege eigener Orders möglich, jedoch kein Matching und kein Broadcast von Inside-Market-Informationen.
_QCALL (Quote Driven Auction Call) - Eingabe, Änderung und Löschung von Orders ist möglich.
_QFRZ (Quote Driven IPO Freeze) - IPO Freeze-Phase, bei Handelsform Fortlaufende Auktion mit hohem Quotierungsvolumen oder Fortlaufende Auktion mit niedrigem Quotierungsvolumen. Beschreibung siehe
Opening IPO Call.
_QIPO (Quote Driven IPO Call) - IPO Aufrufphase, bei Handelsform Fortlaufende Auktion mit hohem Quotierungsvolumen oder Fortlaufende Auktion mit niedrigem Quotierungsvolumen. Beschreibung siehe Opening
IPO Call.
_QOBB (Quote Driven Order Book Balancing) - Möglichkeit für alle Händler zur Ordereingabe, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_QPOBB (Quote Driven Pre-Order Book Balancing) - Möglichkeit für Emittenten zur Ordereingabe, um einen bestehenden Überhang aus einer Auktion anzunehmen.
_QPREC (Quote Driven Pre-Auction Call) - Eingabe, Änderung und Löschung von Orders ist möglich. Wenn Orders potentiell ausführbar sind, in Übereinstimmung mit dem Limitüberwachungsprozess, erhält der Emittent
eine automatische Anfrage (Quote Request), einen "Auction Quote" einzustellen.
_START (Start) - Anfänglicher Systemstatus zu Beginn eines jeden Online-Tages. System wird in diesen Zustand versetzt, sobald die nächtliche Tagesendverarbeitung erfolgreich abgeschlossen ist.
_SUSP (Suspend) - Wertpapiere mit Aussetzungsindikator = Y werden in den Wertpapierstatus Suspend versetzt. Keine Handelsaktivität ist erlaubt. Alle im Orderbuch befindlichen Quotes und Orderswerden
automatisch gelöscht. (Hinweis: Eine Preisermittlungsphase einer Auktion oder eine Volatilitätsunterbrechung können nicht durch eine Handelsaussetzung unterbrochen werden. Die Zustandsänderung erfolgt nach
Abschluss des Netting.)
_TRADE (Continuous Trading) - Fortlaufender Handel: Eingabe/Pflege von Orders möglich.
_VOLA (Volatility Interruption) - Besteht aus einer Aufruf- (möglicherweise verlängert), einer Freeze- sowie einer Preisermittlungsphase.