Erfahrungsberichte

Silke T., Mitarbeiterin aus der Kundenbetreuung

Ich bin jetzt seit drei Jahren bei der comdirect bank tätig. Mein Aufgabenbereich als Sachbearbeiterin lag anfänglich ausschließlich in der Terminvereinbarung für unsere stetig wachsenden Geschäftsstellen für die Beratung in Deutschland, der comdirect private finance. Durch mein eigenes Engagement und hohen persönlichen Einsatz, hat man mir dann schon nach kurzer Zeit die Möglichkeit gegeben, mich durch einen 4-wöchigen "Training in the Job"-Lehrgang als Kundenbetreuerin auszubilden. Heute arbeite ich nicht nur in der Kundenbetreuung, sondern auch in der vertrieblich ausgerichteten Abteilung der Bank.
Bereits in den ersten Tagen im Job habe ich die comdirect bank als dynamisches und innovatives Unternehmen kennen gelernt.
Ich empfinde die Arbeitsatmosphäre in diesem Unternehmen als sehr kollegial und hilfsbereit.
Die Kolleginnen und Kollegen arbeiten verantwortungsbewusst und bringen sich bestmöglich in das Team ein. Durch die interessante und abwechselungsreiche Tätigkeit werde ich immer wieder zu Höchstleistungen motiviert.
Ich habe hier die Chance, meine eigenen Fähigkeiten einzusetzen, mich aber gleichzeitig weiterzuentwickeln. Meine Fragen werden jederzeit beantwortet, das empfinde ich als sehr positiv.
Ich würde mich immer wieder für die comdirect bank entscheiden.

Juliane P., Auszubildende

Hallo, mein Name ist Juliane und ich habe gerade meine Ausbildung zur Bankkauffrau in der comdirect bank AG abgeschlossen. Vor zweieinalb Jahren rückte der Schulabschluss auf dem Gymnasium immer näher und es wurde Zeit die passende Berufsausbildung für mich zu finden. Ich wollte auf jeden Fall einen kaufmännischen Beruf ausüben und nach dem interessanten Einstellungstest und der anschließenden Zusage der comdirect bank AG, wusste ich wo ich meine Ausbildung machen wollte. So freute ich mich gespannt auf meinen Ausbildungsbeginn am 1. August 2005 bei der comdirect bank AG in Quickborn. Seit diesem Tag ging ich immer gern morgens zur Arbeit, da ich wusste, dass kein Tag gleich sein und jeder Tag neue Herausforderungen bringen wird. Die Ausbildung bei der comdirect bank AG war sehr abwechslungsreich aufgebaut, so dass ich sehr viele Abteilungen im Hause durchlief und selbst tätig wurde, unter anderem habe ich in der Kundenbetreuung selbst telefoniert oder auch in der Sachbearbeitung eigenständig Kundenaufträge bearbeitet. Theoretisches Wissen für dieses Berufsbild erhielt ich durch den Berufsschulunterricht, der in Blöcken stattfand, und auch durch hausinterne Seminare bzw. Workshops, wie z.B. Schulungen zum Thema Kredit oder Baufinanzierung. Das Arbeitsklima bei der comdirect bank AG ist auch ein Grund, warum ich meine Berufsausbildung sehr mochte, denn jede neue Abteilung nahm mich sehr freundlich auf und ich stand nie ohne Hilfe da. Wenn ich an meine bisherige Zeit bei der comdirect bank AG denke, weiß ich, dass es die richtige Entscheidung war diese Ausbildung zu machen. Mittlerweile habe ich die Abschlussprüfung erfolgreich bestanden und habe einen festen Arbeitsplatz in der comdirect bank AG angeboten bekommen, den ich auch angenommen habe. Nun arbeite ich seit dem 24. Januar 2008 in der Reklamationsabteilung und denke, dass noch spannende und abwechslungsreiche Tage sowie interessante Kundenaufträge auf mich zukommen werden, da ich in einem Unternehmen arbeite, das sehr zukunftsorientiert, modern und dynamisch ausgerichtet ist.
 
Lennard B., Auszubildender

Hallo, ich bin Lennard. Ich bin 18. Jahre alt und bin seit dem 01.08.2005 Auszubildender bei der comdirect bank AG. Mein größter Wunsch nach dem Realschulabschluss war, einen kaufmännischen Beruf auszuüben. Als ich dann auf einer Berufsmesse auf die comdirect aufmerksam geworden bin, war meine Wahl des Ausbildungsbetriebes entschieden. Da die comdirect bank AG aus Quickborn ein zukunftsorientiertes Unternehmen ist, wollte ich dort meine drei-jährige Ausbildung zum Bankkaufmann absolvieren.
Die Ausbildung gestaltet sich sehr abwechslungsreich. Ich lerne die Praxis des Bankgeschäfts, z.B. in der Abteilung der Kundenbetreuung oder des Customer Care Center (Service) sehr schnell und direkt kennen. Außerdem werden wir Azubis auch durch Seminare, Schulungen und "Training on the Job" fortgebildet. Die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sind ein weiterer Grund, warum mir das Lernen in der comdirect so viel Spaß macht.
Da die Ausbildung zum Bankkaufmann eine Duale Ausbildung ist, lerne ich die theoretischen Fachkenntnisse in der Berufsschule, in Einteilung mehrerer Blöcke, kennen.
Ein Rückblick auf die letzten zwei Jahre lassen mich positiv für die Zukunft stimmen, da auch die Übernahmechancen bei der comdirect groß sind.

Konstanze M., Praktikantin in der Abteilung Branding & Werbung

Nach meiner Ausbildung zur Bankkauffrau und einjähriger Tätigkeit in einer Bankfiliale der Sparkasse Rügen hatte ich mich dazu entschlossen, Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing zu studieren. Auf der Suche nach einem Praktikumsplatz im Rahmen meines Studiums bin ich auf die Stellenanzeige der comdirect bank gestoßen. Aufgrund meiner beruflichen Erfahrung im Bereich Finanzdienstleistungen und meines Interesses an der Onlinekommunikation, passte das Stellenprofil ideal zu mir. Nach einem sehr angenehmen Vorstellungsgespräch erhielt ich nur kurze Zeit später die frohe Botschaft - eine Zusage!

In meiner Abteilung bin ich Ansprechpartnerin für die Bestandskundenaktionen im Bereich Trading. Ich habe täglich Kontakt zu verschiedenen Agenturen und Dienstleistern sowie zu den Mitarbeitern des Produktmanagements, Direktmarketings und der Rechtsabteilung. Neben der täglichen operativen Tätigkeit bin ich auch in verschiedene Projekte involviert. Das aus meiner Sicht interessanteste Projekt beschäftigt sich mit dem Thema "Innovation@comdirect". Ziel des Projektes ist es, ein Konzept für einen Innovationsworkshop bei comdirect zu entwickeln und auch dessen Organisation durchzuführen. Meine Hauptaufgabe dabei umfasste das Aufspüren von Megatrends und deren Analyse für comdirect.

Während meines Praktikums wurde ich von Anfang an vollwertig in das bestehende Team integriert. Ich habe comdirect als Unternehmen kennen gelernt, in dem man neuen Ideen stets offen gegenübersteht und immer auf die Unterstützung erfahrener Kollegen zählen kann.

Das Praktikum hat mir gezeigt, wie abwechslungsreich das tägliche operative Geschäft, aber auch die Projektarbeit sein kann. Im Anschluss an mein Praktikum werde ich auch meine Diplomarbeit im Marketing-Bereich schreiben. Ich freue mich, dass ich diese Möglichkeit erhalten habe und nehme die neue Herausforderung gerne an. Da ich es immer angestrebt habe, eine praxisbezogene Diplomarbeit zu schreiben, ist comdirect als dynamisches Unternehmen mit Zukunft ideal dafür geeignet.

Zukünftigen Praktikanten kann ich nur empfehlen, stets die Möglichkeit zu nutzen, Fragen zu stellen. Dies ist ein enormer Vorteil, den man unbedingt für sich nutzen sollte. Wer Interesse daran hat, eine moderne Direktbank auch mal von der anderen Seite kennenzulernen und seine Arbeit motiviert und engagiert angeht, kann bei comdirect ein spannendes Praktikum erleben.