Ingo L., Mitarbeiter aus der Baufinanzierung (Prozesse und Betrieb)

Eine Entscheidung für comdirect ist vor allem eine Entscheidung für Dynamik, Veränderung und persönliche Herausforderung. Das wusste ich natürlich noch nicht, als ich vor 10 Jahren hier anfing.

Nach meiner Banklehre stand für mich fest: nie wieder Bank! Zu spießig, zu trocken, zu verstaubt. Da ich mein Studium aber ähnlich empfand, entschloss ich mich, zumindest vorübergehend in meinen erlernten Beruf zurückzukehren, um mich dann in Ruhe zu orientieren. Und so startete ich als Kundenbetreuer im Service der comdirect bank. Ich erinnere mich noch sehr genau an meinen ersten Tag und den erlebten Eindruck. comdirect hat ihre eigene Herzfrequenz und diese nehmen Sie sehr schnell wahr.

Der Job machte mir von Anfang an viel Spaß. Ich begann zu einer Zeit, in der comdirect sehr von der Boom-Phase der Aktienmärkte dominiert war. Das war genauso spannend, wie anstrengend. Intensive Zeiten prägen in einem besonderen Maße die Mentalität eines Unternehmens. In unserem Fall bedeutete dies: Ärmel hochkrempeln und loslegen! Und so trugen sogar Führungskräfte Headsets und nahmen Wertpapierorders von Kunden entgegen.

Nach meiner Zeit als Kundenbetreuer, sammelte ich im Service weitere Erfahrungen als Sachbearbeiter. Ich betreute Konten und Depots vor allem in administrativen Themen. Mit 27 bekam ich dann die Chance, eine Sachbearbeitungsgruppe als Gruppenleiter zu übernehmen. Plötzlich verantwortete ich 35 Mitarbeiter. Rückblickend empfand ich das als persönlich größte Herausforderung, aber auch als größten Vertrauensbeweis. In dieser Zeit hat sich ein persönliches Credo ausgeprägt: Heimspiele gewinnt man zwar leichter, aber bei Auswärtsspielen lernt man mehr.

Im Anschluss arbeitete ich als Prozessmanager. Ich leitete und verantwortete bereichsübergreifende Projekte und lernte nach dem Service nun das Unternehmen in seiner Gänze kennen. Projektmanagement ist ein wichtiger Bestandteil der comdirect. Die Planung, Durchführung und das Controlling der Projekte ist meines Erachtens der Herzschlag der comdirect. Wir jonglieren unheimlich viele Themen gleichzeitig.

Zum Start unserer neuen Baufinanzierung wechselte ich in den neuen Bereich. Dieser ist ein echtes Start-Up innerhalb der comdirect. Aus inzwischen über 80 Finanzierungspartnern vermitteln wir unseren Kunden die individuell beste Lösung. Ich leite ein Team, das die Kunden in ersten Fragen zum Thema Baufinanzierung berät. Darüber hinaus verantworte ich die Business Planung und die gesamte Prozesslandschaft. Der bunte Strauß ist zum Glück nicht kleiner geworden.

Ein Arbeitsalltag bei comdirect bedeutet, Grenzen zu testen und zu verschieben. Neues zu entwickeln, aber auch zu verwerfen. Aber vor allem bedeutet es, einen Arbeitgeber zu haben, der Vertrauen in dich setzt, aber auch eine hohe Erwartungshaltung an dich hat.

Erinnern Sie sich noch an meine oben erwähnte Orientierungsphase? Nun, entweder sie hält immer noch an oder ich habe gefunden, was ich suche. Versuchen Sie es doch einfach mal.

Martin G.

Nach meinem abgeschlossenen Studium der Wirtschafts- und Politikwissenschaften in Manchester/England, entschied ich mich, beeinflusst durch ein mehrmonatiges Praktikum bei der Commerzbank in Frankfurt, meine erste berufliche Tätigkeit bei einer Bank zu suchen. Dabei war mir von Anfang an klar, dass ich bei einer fortschrittlichen, zukunftsorientierten und vor allem mittelständischen Bank arbeiten möchte. Schon nach kurzer Recherche stieß ich auf die comdirect bank und beschloss, mich dort zu bewerben.

Der Bewerbungsprozess verlief äußerst unkompliziert, die Kontaktaufnahme der Bank erfolgte sehr rasch. Zwei Wochen und einen sehr spannenden wie anstrengenden Bewerbungstag später erhielt ich bereits die Zusage für einen Platz im Graduate-Programm der comdirect bank. Über eine Zusage musste ich nicht weiter nachdenken, da mich die Bank durch ihr modernes Auftreten überzeugte.

Am 1. Oktober 2008 war es dann endlich so weit: mein erster Arbeitstag in der comdirect. Nach einem Einführungstag und zwei Wochen Schulungen, in denen es neben der Vermittlung von bankspezifischen Inhalten auch um das gegenseitige Kennenlernen der anderen Trainees ging, trat ich die Tätigkeit in meinem Heimatbereich, dem Webmanagement, an.

Das individuell auf mich abgestimmte Trainee-Programm hatte einen marktorientierten Schwerpunkt und sollte mich innerhalb von zwölf Monaten auf eine Tätigkeit im Marketing & Vertrieb vorbereiten. In dieser Zeit standen Aufenthalte in den Bereichen Webmanagement, Produktmanagement, Baufinanzierung, Service, IT und Business Development auf dem Plan. Dabei erhielt ich nicht nur die Gelegenheit mir einen detaillierten Einblick in die einzelnen Unternehmensbereiche der Bank zu verschaffen, sondern auch mich innerhalb des Unternehmens zu vernetzen. Unabhängig von der Länge meines Aufenthaltes in den einzelnen Bereichen wurde ich immer sehr schnell in bestehende Teams integriert und bekam dabei die Gelegenheit, selbstständig Aufgaben und Verantwortung zu übernehmen.

Ergänzt wurden die Aufenthalte in den verschiedenen Abteilungen durch mehrtägige Workshops und Schulungen zu Themen wie Projektmanagement, zielorientierter Zusammenarbeit oder erfolgreichem Präsentieren. Außerdem nahmen wir als Trainee-Gruppe an einem Unternehmensplanspiel teil, in welchem wir uns mit Teams anderer Unternehmen aus Deutschland messen konnten. Eine harte und intensive Zusammenarbeit aller Trainees führte zu einer sehr respektablen Platzierung. Höhepunkt des Programms war ein eigenständiges Trainee-Projekt im Rahmen eines Übernahmeprozesses, bei dem wir interessante und erkenntnisreiche Erfahrungen sammeln konnten.

Seit dem 1. Oktober 2009 bin ich nun fest im Webmanagement tätig. Dabei habe ich natürlich noch regelmäßigen Kontakt zu den anderen Trainees und kann mich im Arbeitsalltag auf einen reichhaltigen Erfahrungsschatz, den ich im Rahmen des Programms gewonnen habe, verlassen.
Das Graduate-Progamm war für mich eine einzigartige Gelegenheit, meinen Horizont in verschiedene Richtungen zu erweitern und gleichzeitig auf eine ganz bestimmte Tätigkeit vorbereitet zu werden. Heute blicke ich auf ein äußerst spannendes Jahr mit vielen neuen Erfahrungen und Herausforderungen zurück.

Julia G., Auszubildende

Hallo, mein Name ist Julia und ich bin seit Januar IHK geprüfte Bankkauffrau. Vor der Ausbildung habe ich mein Abitur absolviert und war voller Vorfreude auf den nächsten Lebensabschnitt. Ich habe mich anschließend für eine kaufmännische Berufsausbildung beworben. Nachdem ich das Auswahlverfahren der comdirect bank durchlaufen hatte und anschließend einen Anruf mit der Zusage erhielt, war ich mir sicher, dass ich meine Ausbildung in diesem Unternehmen beginnen möchte.

Im August vor zweieinhalb Jahren war es endlich soweit, ich startete meine Ausbildung bei der comdirect bank und meine Erwartungen wurden übertroffen. Wenn man bei der comdirect eine Ausbildung beginnt, wird man herzlich und mit offenen Armen empfangen.

Das Besondere an dieser Ausbildung ist, dass jeder Auszubildende viele Abteilungen durchlaufen kann, da wir einen zentralisierten Standort in Quickborn haben. Ausbildungsbeauftragte und Tutoren unterstützen und begleiten das Lernen in den einzelnen Gruppen. Durch die Kooperation mit der Commerzbank erhält jeder Auszubildende ebenfalls die Möglichkeit, in zwei jeweils 4wöchigen Aufenthalten das klassische Filialbankensystem kennen zu lernen.

Der schulische Teil der Ausbildung findet in Form von Blockunterricht in der Berufsschule Pinneberg statt. In der Regel umfasst ein Block drei bis vier Wochen. Nach Ablauf des Schulblockes geht es zurück in die Bank.

Nach meiner Ausbildung wurde ich durch meine guten Leistungen, wie ebenfalls meine sieben Mitauszubildenden, von der comdirect bank übernommen. Ich freue mich sehr, dass ich jetzt in der Kundenbetreuung arbeite, wo ich Kundenanfragen sowie Reklamationen und Beschwerden bearbeite.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Ausbildung zur Bankkauffrau abwechslungsreich, spannend und vor allem facettenreich ist. Also, wer Lust auf eine kaufmännische Ausbildung hat, in der Eigeninitiative großgeschrieben wird, sollte sich umgehend bei der comdirect bewerben!

Lennart S., Auszubildender

Hallo, mein Name ist Lennart und ich bin 22 Jahre alt. Aufgrund meines Interesses an Wertpapieren und einem zweiwöchigen comdirect Schülerpraktikum habe ich mich für eine Ausbildung bei comdirect, dem Marktführer unter den Online Brokern Deutschlands, entschieden.

Während meiner Ausbildung hat mir besonders die bunte Mischung an Aufgaben gefallen. Die meisten durfte ich dabei selbstständig und vor allem eigenverantwortlich erledigen. Eingesetzt wurde ich in fast allen Abteilungen der Bank, vom Schwerpunkt im Bereich Service über die Organisation bis hin zum Produktmanagement.

Die comdirect Unternehmenskultur trägt zu einem positiven Arbeitsklima bei. Im Vergleich zu einer klassischen Bank trägt man hier auch schon einmal Jeans und Hemd im Büro. Positiv ist zudem der Umgang mit den Vorgesetzten, denn meist duzt man sich und es gibt immer ein offenes Ohr, um beispielsweise individuelle Schwerpunkte zu vereinbaren. So konnte ich meinen Fokus während der Ausbildung auf den Bereich Marketing & Vertrieb legen.

Im Januar habe ich meine Ausbildung zum Bankkaufmann bei comdirect abgeschlossen. Meine Ausbildungszeit betrug zweieinhalb Jahre, die rückblickend unfassbar schnell vorbei waren. Nach der Ausbildung erhielt ich einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Jetzt arbeite ich im Direktmarketing und betreue Produkte wie den Fonds des Monats oder unseren Zertifikate Trend.

Anika G., Praktikantin in der Abteilung Personalbetreuung

Eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten hat mein Interesse an arbeitsrechtlichen Fragestellungen geweckt. Im Anschluss an die Ausbildung habe ich mich daher für das Studium des Wirtschaftsrechts mit dem Schwerpunkt Personalmanagement und Arbeitsrecht entschieden. Eines der im Rahmen des Studiums erforderlichen Praktika wollte ich gerne in einem mittelständischen Unternehmen absolvieren. Die Ausschreibung der comdirect bank hat mich daher sofort begeistert. Die beschriebenen Aufgaben und Tätigkeiten der Personalbetreuung waren genau das, was ich für ein anspruchsvolles und forderndes Praktikum gesucht hatte. Ausschlaggebend für meine Bewerbung war sowohl die Möglichkeit direkt mit Mitarbeitern in Kontakt zu stehen als auch administrative Aufgaben übernehmen zu können. Auf meine Bewerbung habe ich schnell Antwort erhalten - und nach einem Telefoninterview und einem Vorstellungsgespräch schon kurze Zeit später die Zusage.

Von Anfang an wurde ich sehr herzlich in meiner Abteilung aufgenommen und in das Team eingebunden. Bereits nach einer kurzen Einarbeitungszeit habe ich verantwortungsvolle sowie abwechslungsreiche Aufgaben übernommen. Ich habe beispielsweise täglichen Kontakt zu verschiedensten Mitarbeitern aus dem Hause, mit Krankenkassen, Personaldienstleistern und Bewerbern. Auch konnte ich bereits an Vorstellungsgesprächen, Telefoninterviews und Hochschulmessen teilnehmen. Darüber hinaus habe ich auch Einblick in andere Abteilungen, wie z.B. den Kundenservice erhalten Meine Aufgaben sind äußerst vielseitig und reichen vom operativen Tagesgeschäft bis hin zur Bearbeitung eigenständiger Projekte. Zum Beispiel bereite ich die Praktikantenstruktur der comdirect bank auf, um so Hinweise zur Weiterentwicklung des Hochschulmarketings zu bekommen. Des Weiteren unterstütze ich die Personalreferenten. Jeden Tag stelle ich fest, dass die Arbeit in der Personalbetreuung sehr fordernd und facettenreich ist - kein Tag gleicht dem anderen!

Bereits nach kurzer Zeit habe ich mehr dazugelernt, als ich es im Vorfeld erwartet hätte. Dies ist nicht zuletzt dem offenen und ehrlichen Umgang miteinander und dem dynamischen und äußerst flexiblen Arbeitsumfeld geschuldet. So habe ich täglich die Möglichkeit mein in der Uni theoretisch erworbenes Wissen in der Praxis anzuwenden und mich fachlich und persönlich ständig weiterzuentwickeln.

Nach Beendigung meines fünfmonatigen Praktikums, bekomme ich nun sogar die Chance meine Abschlussarbeit im Bereich der Personalbetreuung zu einem personalrelevanten Thema anzufertigen.