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Lob & Kritik

Nachverrechnug bei Fondverkauf

abo abo
   

#1 gepostet 06.11.09, 12:07

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Im August verkaufte ich einen Fond. Hierfür stellte mir Comdir. zum gleichen Datum eine Steuerermittlung aus. Soweit für mich verständlich, abwohl ich nicht weis wie die Werte zu stande kommen. Ich meine es gib keine Erläuterung für Laien.

Anfang diesen Manats überprüfe ich mein Verrechnungskonto welches in den miesen war und finde im Postfach zwei weitere Steuerermittlungen zum Verkauf aus August diesen Jahres. Diese war entgegen der ersten Berechnung abweichend.

Nach telf. Rücksprache mit Comdir. erklärt man mir lapidar man habe sich bei der ersten Berechnung nicht ausgekannt wegen den neuen Gesetzgebung und habe eine Schätzung für die Berechnung der Steuern zu Grunde gelegt.

Meine Kritik geht dahin, das ohne jegliche Information auf dem Konto des Kunden gebucht wird. Dann legt Comdir. einen neue Steuerberechnung ins Postfach nach dem Motte "Hund friss oder Stirb".

Nachverrechnug bei Fondverkauf

DUMU1008
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03.01.05

#2 gepostet 06.11.09, 13:36


Tja, mit diesen Antworten von comdirect wirst Du leben müssen, wenn Du weiterhin hier Kunde bleiben möchtest und Fragen stellst.

Ich hatte mich schon vor langer Zeit wegen der fehlerhaften Steuerberechnung nachgefragt und beschwert. Die Anworten, die man auf (sachliche) Anfragen stellt, sind unter aller Kanone.

Mal abgesehen von Falschantworten des Supports ... mit Kunde ist König bist Du bei comdirect falsch.

"Der Krug geht solange zum Brunnen, bis er bricht."

Ich wünsche Dir für die Zukunft trotzdem mehr Glück mit den codi-Mitarbeitern.

so ist das eben bei comdirect

Kanickel
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