Die comdirect bank hat ihr Geschäftsmodell seit der Gründung 1994 konsequent ausgeweitet: Der Marktführer unter den Online Brokern ist heute die führende Direktbank für moderne Anleger in Deutschland. Im Geschäftsfeld B2C bietet die comdirect mit Brokerage, Banking und Beratung alle Finanzdienstleistungen für Privatkunden aus einer Hand. Anfang 2009 hat die comdirect mit der Übernahme der ebase (European Bank for Fund Services GmbH) ihr B2B Geschäft deutlich ausgebaut.

Seit Anbeginn ist es der comdirect gelungen, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und mit überraschenden Lösungen zu begeistern. Mit großem Produktangebot, transparenten und günstigen Konditionen ist die Direktbank den herkömmlichen Bankmodellen meist überlegen; schließlich suchen Anleger immer weniger die räumliche Nähe zu ihrer Bank, sondern legen vielmehr Wert auf eine umfassende Produktübersicht und Unabhängigkeit in der Beratung. Die vergangenen Jahre haben diese Ausrichtung des Geschäftsmodells bestätigt: Die comdirect ist heute die erste Adresse für mehr als 1,5 Millionen selbstbestimmte Privatkunden. Gegenüber 2007 bedeutet dies einen Anstieg von über 40 Prozent.

Die Strategie der comdirect ist auf ertragsorientiertes Wachstum und langfristige Wertsteigerung ausgerichtet. Auch künftig will die Direktbank nachhaltig wachsen und dabei noch profitabler werden: Durch das Zukunftsprogramm complus, Anfang 2009 gestartet, sollen im Geschäftsfeld B2C

- die Zahl der Kunden auf 2,3 Millionen,
- das Kundenvermögen auf 50 Milliarden Euro und
- das Vorsteuerergebnis auf 150 bis 170 Millionen Euro steigen.

Um diese Ziele zu erreichen, investiert die comdirect bis zum Jahr 2013 zusätzlich 300 Millionen Euro. Fundament für das Wachstum ist die leistungsstarke IT-Plattform - weitere Optimierungen sollen Produktivität und Effizienz erhöhen und zusätzliche Skaleneffekte schaffen. Zudem entwickelt die comdirect neue, direktbankfähige Beratungsmodelle unter anderem für die Vorsorge nach dem Vorbild der comdirect Baufinanzierung. Kunden erhalten hier seit 2008 eine unabhängige Beratung und das passende Angebot aus einem Pool von rund 250 Finanzierungspartnern.

Die 100-prozentige Tochter ebase steht für das Geschäftsfeld B2B innerhalb der comdirect Gruppe. ebase bietet unabhängigen Finanzvertrieben, Versicherungen und Banken eine Plattform für Investmentdepotführung und Transaktionsabwicklung. Bis 2013 soll ebase zur führenden B2B Direktbank ausgebaut werden.